Побудова ефективної системи управління якістю органу сертифікації на основі моделі якості сертифікаційних послуг та моделі визначення рівня задоволеності замовника

Віткін, Л.; Хімічева, Г.І.

Please use this identifier to cite or link to this item: http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/33797

Or use following links to share this resource in social networks: Recommend this item

Title	Побудова ефективної системи управління якістю органу сертифікації на основі моделі якості сертифікаційних послуг та моделі визначення рівня задоволеності замовника
Other Titles	Building an efficient quality management system of certification body based on model of quality certification services and model of determining of the level of customer satisfaction
Authors	Віткін, Л. Хімічева, Г.І.
ORCID
Keywords	орган сертифікації системи управління якістю сертифікаційні послуги моделі якості задоволеність замовника certification body the quality management system certification services model quality customer satisfaction
Type	Article
Date of Issue	2013
URI	http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/33797
Publisher	Сумський державний університет
License
Citation	Віткін, Л. Побудова ефективної системи управління якістю органу сертифікації на основі моделі якості сертифікаційних послуг та моделі визначення рівня задоволеності замовника [Текст] / Л. Віткін, Г.І. Хімічева // Вісник Сумського державного університету. Серія Технічні науки. — 2013. — №4. — С. 181-191.
Abstract	У статті розглянуто актуальні питання побудови ефективної системи управління якістю органу сертифікації продукції на основі моделі якості сертифікаційних послуг та моделі визначення рівня задоволеності замовника якістю його роботи. При цитуванні документа, використовуйте посилання http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/33797 The article deals with current issues of building an effective quality management system certification body on the basis of model quality certification services and models for determining the level of customer satisfaction with the quality of his work. При цитировании документа, используйте ссылку http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/33797
Appears in Collections:	Вісник Сумського державного університету. Технічні науки (2007-2014)