Please use this identifier to cite or link to this item: http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/37394
Or use following links to share this resource in social networks: Recommend this item
Title Банківські інноваційні технології обслуговування клієнтів
Authors Лавров, Р.В.
ORCID
Keywords маркетинговые технологии
маркетингові технології
marketing technologies
банк
bank
бізнес-стратегія
бизнес-стратегия
business strategy
Type Conference Papers
Date of Issue 2014
URI http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/37394
Publisher ТОВ "ДД "Папірус"
License
Citation Лавров, Р.В. Банківські інноваційні технології обслуговування клієнтів [Текст] / Р.В. Лавров // Маркетинг інновацій і інновації у маркетингу : збірник тез доповідей VІIІ Міжнародної науково-практичної конференції, 25-26 вересня 2014 року. — Суми : ТОВ "ДД "Папірус", 2014. — С. 88-92.
Abstract На фінансовому ринку за умов жорсткої конкуренції та стрімкого розвитку інноваційних технологій клієнти вважаються фактично головним активом банку, тому його бізнес-стратегія повинна максимально враховувати їх потреби. Ступінь задоволеності споживачів залежить від якості послуг й характеру взаємовідносин банків із ними. В сучасних реаліях комерційні банки мають обмежені можливості маневрувати щодо зниження цін і тарифів на власні послуги.
Appears in Collections: Наукові видання (ННІ ФЕМ)

Views

Canada Canada
1
France France
1
Germany Germany
4
Greece Greece
1
Ireland Ireland
14854
Lithuania Lithuania
1
Ukraine Ukraine
151754
United Kingdom United Kingdom
76982
United States United States
448698
Unknown Country Unknown Country
151753

Downloads

China China
4
EU EU
1
Germany Germany
3313
Ireland Ireland
1
Lithuania Lithuania
6069
Norway Norway
1
Poland Poland
29708
Russia Russia
81
Switzerland Switzerland
1
Ukraine Ukraine
448703
United Kingdom United Kingdom
1
United States United States
29711
Unknown Country Unknown Country
44

Files

File Size Format Downloads
Lavrov_business strategy.pdf 205,03 kB Adobe PDF 517638

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.