The factors which have an impact on patients when they are choosing health care centres in Poland

Abstract

Метою статті є аналіз факторів, що впливають на пацієнтів при виборі послуг у сфері охорони здоров’я. Автором наведені види потреб та особливості медичних послуг, від яких залежить попит на них безпосередніх споживачів. Стаття має методичний та дослідницький характер.

Целью статьи является анализ факторов, влияющих на пациентов при выборе услуг в сфере охраны здоровья. Автором приведены виды потребностей и особенности медицинских услуг, от которых зависит спрос на них непосредственно потребителей. Статья имеет методический и исследовательский характер.

In the article, factors, which have an impact on patients when they are choosing services in health care sector, are presented. The kinds of needs and the characteristic features of medical services which influence directly on patients are shown in the paper. The research highlight also the aspect which is the most visible in the Polish health care system (it is common not only in Poland but in some European countries as well) – the time of waiting for the appointments, mainly with specialists. It is methodological and research article.