Please use this identifier to cite or link to this item: http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/47970
Or use following links to share this resource in social networks: Recommend this item
Title Міжнародний досвід встановлення лояльних відносин зі споживачем
Authors Гребньов, Г.М.
Литовченко, В.А.
ORCID
Keywords міжнародний досвід
международный опыт
international experience
споживач
потребитель
consumer
індекс лояльності
индекс лояльности
loyalty index
Type Conference Papers
Date of Issue 2016
URI http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/47970
Publisher Сумський державний університет
License
Citation Гребньов Г. М. Міжнародний досвід встановлення лояльних відносин зі споживачем [Текст] / Г. М. Гребньов, В. А. Литовченко // Сучасний менеджмент і економічний розвиток : матеріали постійно діючої міжнародної науково-практичної інтернет-конференції, 1 вересня 2015 р. - 31 серпня 2016 р. – Суми : СумДУ, 2016.
Abstract У статті узагальнено міжнародний досвід встановлення лояльних відносин зі споживачем, зокрема, щодо використання індексу лояльності NPS.
Appears in Collections: Наукові видання (ННІ ФЕМ)

Views

Canada Canada
3483
China China
2
France France
2
Germany Germany
4
Greece Greece
1
Ireland Ireland
11559
Italy Italy
1
Lithuania Lithuania
1
Netherlands Netherlands
316
Serbia Serbia
1
Sweden Sweden
1
Ukraine Ukraine
174790
United Kingdom United Kingdom
87711
United States United States
976885
Unknown Country Unknown Country
174789

Downloads

China China
2
Czechia Czechia
1
Germany Germany
3
Lithuania Lithuania
1
Thailand Thailand
1
Ukraine Ukraine
174791
United Kingdom United Kingdom
1
United States United States
1429547
Unknown Country Unknown Country
16

Files

File Size Format Downloads
Grebniov_Mizhnarodnyi_dosvid.pdf 143,85 kB Adobe PDF 1604363

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.