Skip navigation
Please use this identifier to cite or link to this item:http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/51774
Title: Окремі особливості процесу продукування послуг
Authors: Сагер, Людмила Юріївна
Сагер, Людмила Юрьевна
Saher, Liudmyla Yuriivna
Сигида, Любов Олексіївна
Сигида, Любовь Алексеевна
Syhyda, Liubov Oleksiivna
Данилюк, Ю.М.
Keywords: послуга
услуга
service
якість послуг
качество услуги
service quality
Issue Year: 2017
Publisher: Національна металургійна академія України
Citation: Сагер, Л.Ю. Окремі особливості процесу продукування послуг / Ю.М. Данилюк, Л.Ю. Сагер, Л.О. Сигида // Сучасні проблеми обліку, аналізу, аудиту й оподаткування суб’єктів господарської діяльності: теоретичні, практичні та освітянські аспекти: Збірник наукових праць за матеріалами Всеукраїнської науково-практичної конференції (30-31 березня 2017 р.). – Дніпро: НМетАУ, 2017. – С. 427-431.
Abstract: На відміну від інших товарів, послуги виробляються і споживаються більшою мірою одночасно, внаслідок чого виникає цілий ряд особливостей їх виробництва і управління. Аналізуючи процес продукування послуги, слід підкреслити важливість усього ланцюга: реклама i просування продукту, пошук i підбір послуги, бронювання, продаж, оформлення документів, гарантії, оплата, остаточні взаєморозрахунки.
В отличие от других товаров, услуги производятся и потребляются в большей степени одновременно, в результате чего возникает целый ряд особенностей их производства и управления. Анализируя процесс выработки услуги, следует подчеркнуть важность всей цепи: реклама и продвижение продукта, поиск и подбор услуги, бронирование, продажа, оформление документов, гарантии, оплата, окончательные взаиморасчеты.
Unlike other products, services produced and consumed more at a time, causing a number of features of their production and management. Analyzing the process of producing services should emphasize the importance of the whole chain: product promotion advertising, search recruitment services, booking, sales, paperwork, warranty, payment, final settlements.
URI: http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/51774
Type: Theses
Appears in Collections:Наукові видання (ННІ ФЕМ)

Views
Other4
France2
Italy1
Ukraine3
United States1
Downloads
Ukraine3


Files in This Item:
File Description SizeFormatDownloads 
Saher.pdf751.55 kBAdobe PDF3Download
Show full item record Recommend this item


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.