Please use this identifier to cite or link to this item: http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/66899
Or use following links to share this resource in social networks: Recommend this item
Title An analytical study on logistics outsourcing impact on logistical service quality in supply chains (case study: industrial enterprises of Sumy region)
Authors Bilovodska, Olena Anatoliivna  
Haidabrus, Nataliia Vitaliivna
Рубан, Дар'я Андріївна
Ruban, Daria Andriivna
ORCID http://orcid.org/0000-0003-3707-0734
Keywords логістика
логистика
logistics
логістичний сервіс
логистический сервис
logistical service
логістичний аутсорсинг
логистический аутсорсинг
logistical outsourcing
якість сервісу
качество сервиса
service quality
Type Article
Date of Issue 2017
URI http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/66899
Publisher LLC “СPС “Business Perspectives”
License
Citation Bilovodska, O. An analytical study on logistics outsourcing impact on logistical service quality in supply chains (case study: industrial enterprises of Sumy region) / O. Bilovodska, N. Gaidabrus, D. Ruban // Problems and Perspectives in Management . – 2017. – № 15(3). – Р. 201-211. - DOI: http://10.21511/ppm.15(3-1).2017.04.
Abstract Метою статті є аналіз та оцінка впливу логістичного аутсорсингу на рівень логістичного сервісу підприємств-виробників в каналах розподілу. У цьому дослідженні особлива увага приділяється оцінці показників логістичного сервісу як власними силами, так і за рахунок аутсорсингу, а також оцінці еластичності показників на прикладі Сумського машинобудівного заводу. В результаті дослідження виявлено, що в разі їх власної доставки рівень логістичних послуг вище, ніж в разі логістичного аутсорсингу. Це може бути пов'язано з тим, що в першому випадку на промислових підприємствах існує більш високий рівень контролю над процесом і оперативності реагування на різні запити споживачів, що дуже важливо для підвищення конкурентоспроможності. Було визначено, як рівень показників варіюється в залежності від зміни обсягу управління постачанням.
Целью статьи является анализ и оценка влияния логистического аутсорсинга на уровень логистического сервиса предприятий-производителей в каналах распределения. В этом исследовании особое внимание уделяется оценке показателей логистического сервиса как собственными силами, так и за счет аутсорсинга, а также оценке эластичности показателей на примере Сумского машиностроительного завода. В результате исследования выявлено, что в случае их собственной доставки, уровень логистических услуг выше, чем в случае логистического аутсорсинга. Это может быть связано с тем, что в первом случае на промышленных предприятиях существует более высокий уровень контроля над процессом и оперативности реагирования на различные запросы потребителей, что очень важно для повышения конкурентоспособности. Было определено, как уровень показателей варьируется в зависимости от изменения объема управления поставкой.
The aim of this paper is to analyze and evaluate the impact of logistical outsourcing on the overall quality of the level of the logistical service of enterprises-producers in supply chains. In this study, special attention is paid to the estimation of indicators of logistics service as by their own forces and due to outsourcing and assessing the elasticity of these indicators, for an example, in Sumy Engineering Works Ltd. As a result of the study, in case of their own delivery, logistics service level is higher than in case of logistics outsourcing. It may be related to the fact that in the irst case, at the industrial enterprises, there is higher level of control over the process and the capacity for lexible and rapid response to various demands of consumers, which is very important for competitiveness. It was determined how the value of each individual index varies with the change in the supply control volume.
Appears in Collections: Наукові видання (ННІ ФЕМ)

Views

Australia Australia
1
Bulgaria Bulgaria
1
Cambodia Cambodia
1
China China
1870123201
Côte d’Ivoire Côte d’Ivoire
1
Ethiopia Ethiopia
1
France France
-856915480
Germany Germany
168250
Ghana Ghana
1
Greece Greece
1
India India
38845
Indonesia Indonesia
1
Ireland Ireland
607724795
Japan Japan
1
Lithuania Lithuania
1
Malaysia Malaysia
607724789
Mauritius Mauritius
1
Mexico Mexico
1
Morocco Morocco
-554720897
Netherlands Netherlands
215879
Nigeria Nigeria
1
Norway Norway
45327497
Pakistan Pakistan
-1713946726
Philippines Philippines
1
Romania Romania
198467
Singapore Singapore
1740587379
South Africa South Africa
1
South Korea South Korea
1
Spain Spain
1
Sweden Sweden
1
Switzerland Switzerland
1
Thailand Thailand
129027
Turkey Turkey
1
Ukraine Ukraine
110096
United Kingdom United Kingdom
-1717166580
United States United States
-1624365224
Unknown Country Unknown Country
54088
Vietnam Vietnam
207850

Downloads

Argentina Argentina
1
China China
2
Egypt Egypt
1
France France
1
Germany Germany
926209
Ghana Ghana
1
Greece Greece
1
India India
34670
Indonesia Indonesia
25905481
Ireland Ireland
1
Kenya Kenya
1
Lithuania Lithuania
1
Malaysia Malaysia
25905486
Morocco Morocco
-554720896
Norway Norway
1
Philippines Philippines
-1624365224
Saudi Arabia Saudi Arabia
1
Singapore Singapore
1
South Africa South Africa
104670
Spain Spain
1
Sri Lanka Sri Lanka
1
Thailand Thailand
93620
Turkey Turkey
98900
Ukraine Ukraine
35672
United Kingdom United Kingdom
63669
United States United States
-1624365222
Unknown Country Unknown Country
9
Vietnam Vietnam
1383126711
Zimbabwe Zimbabwe
1

Files

File Size Format Downloads
PPM_2017_Bilovodska.pdf 413,08 kB Adobe PDF 1927811067

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.