Управління якістю інструментальної підготовки виробництва багатономенклатурного машинобудівного підприємства

Abstract

Дисертація направлена на вирішення науково-прикладного завдання підвищення якості інструментальної підготовки основного виробництва шляхом розробки методичних та нормативних засад побудови і впровадження процесно-орієнтованої системи управління якістю ІПВ, яка інтегрується в загальну систему управління МП. У роботі запропоновані наукові підходи створення універсальної процесно-орієнтованої моделі управління якістю системи ІПВ МП. На основі розробленої моделі обґрунтовано систему наукових принципів і положень, що забезпечують формування раціональних структур управління ІПВ МП. Розроблено модель оцінки якості ІПВ МП, основу якої складає збалансована система показників. Встановлено, що узагальнене оцінювання рівня якості процесно-орієнтованої системи ІПВ необхідно проводити з урахуванням рівнів управління ІПВ за трьома ключовими напрямами: результативністю, ефективністю та технічним рівнем ІПВ. Це дозволяє комплексно вирішувати багатоаспектні питання управління якістю інструментальної підготовки основного виробництва МП. Запропоновані основні положення нормативно-методичних документів з управління якістю ІПВ МП та процедури їх застосування, що дозволяють підвищити ефективність функціонування як системи ІПВ, так і МП в цілому. При цитуванні документа, використовуйте посилання http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/3218

Диссертация посвящена повышению качества инструментальной подготовки основного производства путем разработки методических и нормативных основ построения и внедрения процессно-ориентированных систем управления качеством инструментальной подготовки производства, которая интегрируется в общую систему управления многономенклатурным машиностроительным предприятием (МП). В работе предложена универсальная модель управления качеством инструментальной подготовки производства МП, которая адекватна отображает, что в ней происходит и позволяет интегрировать процедуры управления инструментальным обеспечением в общую систему управления МП. Доказано универсальный характер данной модели и возможность ее применения в деятельности любого МП, независимо от типа производств, специфики продукции МП и др. Определено, что для более эффективного управления качеством инструментальной подготовки производства, необходимо выделить три уровня управления качеством процессов данной системы: тактический и оперативный уровни управления процессами проката технологической оснастки и общий уровень управления системой инструментальной подготовки производства. Предложены научные подходы, связанные с формированием рациональной структуры управления инструментальной подготовкой производства МП разработанных на базе процессно-ориентированных стандартов. Это позволяет минимизировать затраты руководства на управление протеканием ключевых процессов инструментальной подготовки производства, и учесть интенсивность потоков управленческих работ, степень их стандартизации, нестабильность внешней среды и др. Разработана модель оценки качества инструментальной подготовки производства МП, которая основывается на сбалансированной системе показателей. Определено, что обобщенную оценку уровня качества процессно-ориентированной системы инструментальной подготовки производства необходимо проводить с учетом уровней управления процессами данной системы по трем ключевым направлениям: результативности, эффективности и технического уровня инструментальной подготовки производства. Это позволяет комплексно решить многоаспектные вопросы управления качеством инструментальной подготовки основного производства МП. Предложены научные подходы оценки весомости показателей качества протекания ключевых процессов системы инструментальной подготовки производства МП, которые позволяют комплексно оценить результативность деятельности МП по инструментальной подготовки производства на соответствия требованиям стандартов ДСТУ ISO 9001, ДСТУ ISO 14001 та ДСТУ OHSAS 18001. Это позволило учесть различное влияние показателей характеризующих состояние профессионального здоровья и безопасности, а также охрану окружающей среды каждого процесса системы инструментальной подготовки производства, на комплексный показатель результативности данной системы в целом. Предложены и практично реализованы методики оценки результативности, эффективности и технического уровня системы инструментальной подготовки производства, которые позволяют формировать многоуровневую систему показателей качества протекания процессов инструментальной подготовки производства МП и обеспечивает формирования и реализацию эффективных управленческих решений по совершенствованию управления качеством данной системы, как для краткосрочного, так и для долгосрочного периодов. Разработаны основные положений нормативно-методического обеспечения управления качеством инструментальной подготовки производства МП и процедуры их применения, доказана универсальность их применения как для МП с серийным, так и единичным типом производства. При цитировании документа, используйте ссылку http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/3218

The dissertation is aimed at instrumental preparation quality improvement of core production by means of methodic and normative basis development for initiation and application of process-oriented quality management system of instrumental preparation of production (IPP), which is being integrated in general system of management of multiproduct machine-building manufacturing (MM). In the work scientific approaches to the development of a universal process-oriented model of quality management of the system IPP МM are presented. Based on the model the system of scientific principles and regulations is proved, that secure the forming of the efficient structures of IPP МM management. The model of quality evaluation of IPP МM is developed the basis for which is formed of balanced scorecard. It is set that the generalized quality level estimator of process-oriented system IPP should be conducted in three key directions and taking to consideration the levels of IPP management; the key directions to be performance, efficiency effect and IPP technical level. This allows deciding in complex multiple-aspect questions of instrumental preparation of core manufacturing МM quality management. In the dissertation main regulations of regulatory documents for quality management of IPP МM and the procedure of its application are suggested which allows raising value of IPP system. When you are citing the document, use the following link http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/3218