Основні функції додаткових елементів комплексу маркетингу послуг

Ілляшенко, Наталія Сергіївна

Please use this identifier to cite or link to this item: http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/42845

Or use following links to share this resource in social networks: Recommend this item

Title	Основні функції додаткових елементів комплексу маркетингу послуг
Authors	Illiashenko, Nataliia Serhiivna
ORCID
Keywords	комплекс маркетингових послуг комплекс маркетинговых услуг complex marketing services основні функції основные функции basic functions
Type	Conference Papers
Date of Issue	2015
URI	http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/42845
Publisher	Сумський державний університет
License
Citation	Ілляшенко, Н.С. Основні функції додаткових елементів комплексу маркетингу послуг [Текст] / Н.С. Ілляшенко // Маркетинг інновацій і інновації у маркетингу : збірник тез доповідей ІX Міжнародної науково-практичної конференції, м. Суми, 24-25 вересня 2015 р. / Відп. за вип. Ю.М. Гладенко. - Суми : ФОП Ткачов О.О., 2015. - С. 79-80.
Abstract	Комплекс маркетингу послуг на відміну від маркетингу матеріальних товарів складається з 7 елементів, а саме: товарна, цінова, комунікаційна та збутова політики, фізичне оточення послуг, люди в системі управління послугами та процес надання послуг. Розглянемо більш детально, які саме функції і особливості притаманні трьом останнім складовим, що і формують особливість комплексу маркетингу послуг.
Appears in Collections:	Наукові видання (ННІ ФЕМ)