Дослідження мотиваційних компонентів забезпечення якості медичної допомоги в закладах охорони здоров'я за результатами опитування лікарів стаціонарних та поліклінічних відділень

Abstract

Забезпечення населення лікувально-профілактичною допомогою в достатньому обсязі та високої якості залежить від адекватності матеріально-технічної бази закладів охорони здоров’я, професіоналізму та кваліфікації лікарів, компетентності керівників, психологічної готовності населення піклуватися про стан свого здоров’я. Однією із обов’язкових умов, що забезпечують належну якість медичної допомоги, є проведення ліцензування та акредитації лікувально-профілактичних закладів і окремих осіб. Для оцінки ефективності діяльності закладів охорони здоров’я слід враховувати як показники обсягу їхньої роботи, так і показники якості медичної допомоги. У сучасних економічних умовах забезпечення високої якості медичної допомоги та належних кінцевих результатів діяльності окремих лікарів, підрозділів і лікувально-профілактичних закладів у цілому виходить на перший план. Це пов’язано з тим, що їх діяльність впливає на стан здоров’я населення та ефективність використання кадрових та матеріально-технічних ресурсів галузі. Тому дослідження мотиваційних компонентів забезпечення якості медичної допомоги є досить актуальним в наш час, бо веде до покращення показників якості здоров’я нації. Показники якості медичної допомоги можна використовувати для підвищення рівня надання медичної допомоги, диференційованого оцінювання праці медичного персоналу та закладів охорони здоров’я. Матеріальні стимулювання, а також під час проведення акредитації та ліцензування лікувально-профілактичних закладів. Засвоєння методики визначення показників якості лікування дасть змогу розробляти заходи щодо усунення недоліків у медичному забезпеченні населення.