Кваліметричне оцінювання інтернет-магазинів з використанням FUZZY logic та QFD

Бойко, Т.Г.; Мельник, В.В.

Please use this identifier to cite or link to this item: http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/46335

Or use following links to share this resource in social networks: Recommend this item

Title	Кваліметричне оцінювання інтернет-магазинів з використанням FUZZY logic та QFD
Authors	Бойко, Т.Г. Мельник, В.В.
ORCID
Keywords	кваліметричне оцінювання квалиметрическое оценивание qualimetric evaluation інтернет-магазини интернет-магазины online shopping
Type	Conference Papers
Date of Issue	2016
URI	http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/46335
Publisher	Сумський державний університет
License
Citation	Бойко, Т.Г. Кваліметричне оцінювання інтернет-магазинів з використанням FUZZY logic та QFD [Текст] / Т.Г. Бойко, В.В. Мельник // Системи розроблення та поставлення продукції на виробництво : матеріали I Міжнародної науково-практичної конференції, м. Суми, 17-20 травня 2016 р. / Ред.кол.: О.Г. Гусак, К.О. Дядюра. - Суми : СумДУ, 2016. - С. 38-40.
Abstract	Представлено отримання оцінки послуг, які можуть надаватися споживачам різними торгівельними організаціями. В основу методу покладено встановлення зв’язків між вимогами споживачів (ВС), що ставляться до надавача послуг, і його технічними характеристиками (ТХ). Отримані кореляційні зв’язки використано для кваліметричного оцінювання наданої споживачу послуги. У дослідженні поєднано нечітку логіку (Fuzzy Logic) та метод розгортання функцій якості (QFD – Quality Function Deployment) для побудови так званих «будинків якості» [1]. Вхідні дані отримують опитуванням групи експертів. Оскільки реалізація методу QFD вимагає поєднання різних вхідних даних, поданих у вигляді нечітких лінгвістичних змінних, то запропоновано використати техніку перетворення нечітких даних в чіткі з допомогою Fuzzy Logic [2].
Appears in Collections:	Наукові видання (ТеСЕТ)