Теоретико-прикладні аспекти проведення аутсорсингу бізнес-процесів у системі управління торговельним підприємством

Abstract

При формуванні стійкого економічного розвитку торговельних підприємств виникає необхідність в оптимізації бізнес-процесів з метою підвищення загальної економічної ефективності торговельної діяльності. Одним із видів цієї оптимізації господарської діяльності є аутсорсинг бізнес-процесів, спрямований на реалізацію бізнес-процесів іншими учасниками бізнесу. У науковому дослідженні розглянуто теоретичні аспекти аутсорсингу, що містять визначення його поняття різними вченими-економістами. Досліджено класифікаційний апарат аутсорсингу. Удосконалено корпоративну піраміду менеджменту торговельного підприємства ПАТ «Укрпродукт» шляхом впровадження аутсорсингу бізнес-процесів, що характеризують бухгалтерський облік та аудит компанії. Розвинемо модель бізнес-процесів управління ПАТ «Укрпродукт» з урахуванням проведення аутсорсингу бізнес-процесів, що характеризують бухгалтерський облік і аудит, та передачі їх компанії ТОВ «Айнова». Розроблено шляхи покращання проведення аутсорсингу бізнес-процесів на торговельному підприємстві ПАТ «Укрпродукт».

При формировании устойчивого экономического развития торговых предприятий возникает необходимость в оптимизации бизнес-процессов с целью повышения общей эффективности торговой деятельности. Одним из видов данной оптимизации хозяйственной деятельности является аутсорсинг бизнес-процессов, направленный на реализацию бизнес-процессов другими участниками бизнеса. В данном научном исследовании рассмотрены теоретические аспекты аутсорсинга, содержащие определения его понятия различными учёными-экономистами. Исследован классификационный аппарат аутсорсинга. Усовершенствовано корпоративную пирамиду менеджмента торгового предприятия ПАО «Укрпродукт» путём внедрения аутсорсинга бизнес-процессов, характеризующих бухгалтерский учёт и аудит компании. Развита модель бизнес-процессов управления ПАО «Укрпродукт» с учётом проведения аутсорсинга бизнес- процессов, характеризующих бухгалтерский учёт и аудит, и передачи их компании ООО «Айнова». Разработаны пути улучшения проведения аутсорсинга бизнес-процессов на торговом предприятии ПАО «Укрпродукт».

In the formation of the sustainable economic development of commercial enterprises, there is a need to optimize the business processes in order to increase the overall efficiency of the trading activity. One type of the optimization of economic activity is the outsourcing of business processes, which is aimed at the implementation of business processes in other business parties. In this research study the theoretical aspects of outsourcing, which contain the definition of the concept of its various scientists-economists. Studied classification device outsourcing. Improved corporate pyramid trading enterprise management of PJSC "Ukrprodukt" through the implementation of business process outsourcing, describing accounting and auditing company. A model of business process management of PJSC "Ukrprodukt" subject of business process outsourcing, describing accounting and auditing, and their transfer to the company LTD "Ajnova". Developed ways to improve the conduct of business process outsourcing in the commercial enterprise PJSC "Ukrprodukt".