Вплив мультиканальних комунікацій на розвиток інноваційної діяльності підприємств сфери послуг

Сагайдак, М.П.

Please use this identifier to cite or link to this item: http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/47692

Or use following links to share this resource in social networks: Recommend this item

Title	Вплив мультиканальних комунікацій на розвиток інноваційної діяльності підприємств сфери послуг
Authors	Сагайдак, М.П.
ORCID
Keywords	підприємство предприятие enterprise сфера послуг сфера услуг services sector інноваційна діяльність инновационная деятельность innovative activities якість послуг качество услуг quality of services
Type	Conference Papers
Date of Issue	2016
URI	http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/47692
Publisher	Ткачов О.О.
License
Citation	Сагайдак, М.П. Вплив мультиканальних комунікацій на розвиток інноваційної діяльності підприємств сфери послуг [Текст] / М.П. Сагайдак // Маркетинг інновацій і інновації у маркетингу: збірник тез доповідей Х Міжнародної науково-практичної конференції, 29 вересня - 1 жовтня 2016 р. / Відп. за вип. Ю.М. Гладенко. – Суми: Ткачов О.О., 2016. – С. 212-213.
Abstract	Поява нових потреб сучасної людини, що пов’язані з розвитком цифрових технологій і засобів передачі інформації, актуалізує появу нових видів послуг, процес надання яких безпосередньо залежить від компетентністно-комунікаційних можливостей персоналу та від сучасних технічних засобів, що будуть застосовані в процесі створення і споживання послуги. Відтак комунікації, достовірна й оперативна інформація сприятимуть підвищенню адаптивності підприємства до середовища, швидкості та ініціативності у прийнятті рішень персоналом в процесі обслуговування цільового споживача.
Appears in Collections:	Наукові видання (ННІ ФЕМ)