The qualitative indicators in human resource accounting

Abstract

The paper focuses on one of the “non-traditional” fields of the Human Resources Management System – i.e. Human Resource Accounting (hereinafter referred to as “HRA”). It presents HRA as an integral part of the Human Resources Management System and an important tool for measuring Human Resources Key Performance Indicators (hereinafter referred to as “HR KPIs”) in an enterprise. The focal point of this paper is the analysis of the possibilities of using the qualitative indicators of HRA in a selected industrial enterprise. The measurement of these qualitative values and their enumeration is one of the main problems of HRA, e.g. motivation, employees’ satisfaction, the quality of individual employees’ competencies, or performance assessments of employees can be ranked among such instruments. Therefore, the paper discusses problems related with the use of the mathematical-statistical analysis methods for measurement of these qualitative values that have been chosen very carefully. The fundamental tool used in this process is a cluster analysis and its use when preparing motivational programmes. The paper will also deal with an outline of motivational factors analysis methods in a selected industrial enterprise.

У статті розглядається один із “нетрадиційних” напрямів системи управління людськими ресурсами – облік людських ресурсів (HRA). Облік людських ресурсів представлений як невід'ємна частина системи управління людськими ресурсами і важливий інструмент оцінювання ключових показників ефективності людських ресурсів (HR KPIs) на підприємстві. Основною метою цієї роботи є аналіз можливостей використання якісних показників оцінювання HRA на конкретних промислових підприємствах. Визначено, що вимірювання якісних показників та їх підрахунок є однією з головних проблем HRA, наприклад, до таких якісних показників можна віднести мотивацію, задоволеність співробітників, якість компетенцій окремих співробітників або оцінювання результативності співробітників. У статті обговорюються проблеми, пов'язані з використанням математико-статистичних методів вимірювання якісних показників оцінювання HRA. Встановлено, що основним інструментом у цьому процесі є кластерний аналіз та його використання при підготовці мотиваційних програм. У статті також розглядаються методи аналізу мотиваційних факторів на окремих промислових підприємств.

В статье рассматривается один из “нетрадиционных” направлений системы управления человеческими ресурсами – учет человеческих ресурсов (HRA). Учет человеческих ресурсов представлен как неотъемлемая часть системы управления человеческими ресурсами и важный инструмент оценки ключевых показателей эффективности человеческих ресурсов (HR KPIs) на предприятии. Основной целью статьи является анализ возможностей использования качественных показателей оценки HRA на конкретных промышленных предприятиях. Определено, что измерения качественных показателей и их подсчет является одной из главных проблем HRA, например, к таким качественным показателям можно отнести мотивацию, удовлетворенность сотрудников, качество компетенций отдельных сотрудников или оценки результативности сотрудников. В статье обсуждаются проблемы, связанные с использованием математико-статистических методов измерения качественных показателей оценки HRA. Установлено, что основным инструментом в этом процессе является кластерный анализ и его использование при подготовке мотивационных программ. В статье также рассматриваются методы анализа мотивационных факторов на отдельных промышленных предприятий.