Оценка финансово-экономической эффективности деятельности подразделений банковской безопасности

Abstract

В диссертационном исследовании рассмотрены и проанализированы теоретические основы и опыт практической деятельности по организации и функционированию подразделений и служб банковской безопасности коммерческих банков. При этом обеспечение банковской безопасности рассматривается как деятельность, направленная на обеспечение наиболее эффективного использования всех ресурсов коммерческого банка с целью предотвращения возможных угроз и создания условий для стабильного функционирования всех его подразделений, а также на предотвращение или снижение тяжести последствий противоправных действий по отношению к банку. Основное внимание в своей деятельности служба банковской безопасности уделяет предотвращению рисков по таким направлениям: выявление угрозы жизненно важным интересам банка, его работникам и акционерам со стороны банков-конкурентов; выявление причин, способствующих нанесению материального ущерба банку; разработка и реализация механизмов оперативного реагирования на угрозы и негативные тенденции; предотвращение попыток ущемления законных интересов банка; локализация и возмещение убытков, полученных в результате неправомерных действий со стороны юридических и физических лиц; уменьшение негативных последствий действий банков-конкурентов и криминальных структур. В диссертационной работе обобщаются и классифицируются основные задачи службы банковской безопасности, а также обобщаются показатели, которые характеризуют эффективность деятельности ее подразделений, что выполнено на основе объединения их в группы стимуляторов, дестимуляторов, экстрематоров-стимуляторов, экстрематоров-дестимуляторов в соответствии с влиянием на эффективность исследованных совокупностей. В работе сделан вывод о низкой объективности и методической обеспеченности существующих методов оценки эффективности в работе служб банковской безопасности. Эти методы анализируются и совершенствуются. Предложено в качестве основных показателей для указанных целей использовать такие: средний прирост значения вероятности возвращения кредитов, объем сохраненных средств, объемы ликвидации проблемной задолженности, выполненные работы по защите технологий платежных карточек и т.п. Значительное внимание уделяется использованию для решения поставленных целей аппарата экономико-математического моделирования и прогнозирования, в первую очередь для задач моделирования процессов обслуживания разнообразных заявок, поступающих для исполнения в подразделения безопасности. Обосновывается необходимость и даются рекомендации по учету в оценках финансово-экономической эффективности вероятности своевременной обработки заявок, поступивших в службу безопасности, среднего числа заявок, среднего числа требований на обслуживание, среднего времени ожидания обслуживания, средних затрат на работу служб банковской безопасности. Существенное внимание уделяется процедуре выбора наилучшего варианта организации самой службы банковской безопасности, предложен алгоритм процедуры выбора варианта такой организации. В этом алгоритме рассчитываются показатели финансово-экономической эффективности и на основе проработки значительного числа вариантов выбирается лучший. По результатам предложенных методических подходов автором проведен сравнительный анализ уже существующих рекомендаций по оценке эффективности работы служб и подразделений банковской безопасности. Сравнение показало гораздо большую степень достоверности предложенных рекомендаций. При этом во внимание принимались такие способы учета параметров и факторов, как прямой (конкретный) учет, простое обобщение, функциональное обобщение, косвенный учет.

The dissertation studies theoretical foundations and practical experience in the activity of security departments of commercial banks. It determines the main functions of such departments, analyzes the tasks of banking security in the field of risk prevention. The dissertation offers economic mathematical models for the forecasting of results of security departments’ activity. It develops methodical approaches for the evaluation of indicators of financial and economic efficiency in the activity of security departments of banks. Methods for choosing the best form of banking security are presented. The dissertation offers a system of indicators for the evaluation of quality of tasks performed by security departments. It offers a sound system of indicators which are important to consider in the activity of security departments of banks. It also develops the scale for the evaluation of these indicators and factors in the practical activities of commercial banks.