Please use this identifier to cite or link to this item:
http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/51774
Or use following links to share this resource in social networks:
Tweet
Recommend this item
Title | Окремі особливості процесу продукування послуг |
Authors |
Saher, Liudmyla Yuriivna
Syhyda, Liubov Oleksiivna Данилюк, Ю.М. |
ORCID |
http://orcid.org/0000-0002-5628-5477 http://orcid.org/0000-0002-0319-8070 |
Keywords |
послуга услуга service якість послуг качество услуги service quality |
Type | Conference Papers |
Date of Issue | 2017 |
URI | http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/51774 |
Publisher | Національна металургійна академія України |
License | |
Citation | Сагер, Л.Ю. Окремі особливості процесу продукування послуг / Ю.М. Данилюк, Л.Ю. Сагер, Л.О. Сигида // Сучасні проблеми обліку, аналізу, аудиту й оподаткування суб’єктів господарської діяльності: теоретичні, практичні та освітянські аспекти: Збірник наукових праць за матеріалами Всеукраїнської науково-практичної конференції (30-31 березня 2017 р.). – Дніпро: НМетАУ, 2017. – С. 427-431. |
Abstract |
На відміну від інших товарів, послуги виробляються і споживаються більшою мірою одночасно, внаслідок чого виникає цілий ряд особливостей їх виробництва і управління. Аналізуючи процес продукування послуги, слід підкреслити важливість усього ланцюга: реклама i просування продукту, пошук i підбір послуги, бронювання, продаж, оформлення документів, гарантії, оплата, остаточні взаєморозрахунки. В отличие от других товаров, услуги производятся и потребляются в большей степени одновременно, в результате чего возникает целый ряд особенностей их производства и управления. Анализируя процесс выработки услуги, следует подчеркнуть важность всей цепи: реклама и продвижение продукта, поиск и подбор услуги, бронирование, продажа, оформление документов, гарантии, оплата, окончательные взаиморасчеты. Unlike other products, services produced and consumed more at a time, causing a number of features of their production and management. Analyzing the process of producing services should emphasize the importance of the whole chain: product promotion advertising, search recruitment services, booking, sales, paperwork, warranty, payment, final settlements. |
Appears in Collections: |
Наукові видання (ННІ ФЕМ) |
Views
Bangladesh
1
Belarus
1
China
-1951844959
Czechia
3011814
France
175350675
Germany
1250289556
Greece
1
Indonesia
1
Ireland
47444850
Italy
4
Japan
1545600293
Lithuania
1
Netherlands
13103
Poland
315177
Romania
1
Slovenia
1
Ukraine
-491669146
United Kingdom
157361
United States
1250289555
Unknown Country
2034283760
Downloads
Belarus
1
China
391277382
France
3
Germany
1250289557
India
1
Indonesia
1
Japan
1
Lithuania
1
Poland
1
Romania
1
Singapore
1
Ukraine
1545600291
United Kingdom
1
United States
-1203766716
Unknown Country
33
Files
File | Size | Format | Downloads |
---|---|---|---|
Saher.pdf | 751.55 kB | Adobe PDF | 1983400559 |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.