Перспективні напрямки з вдосконалення роботи підприємств невиробничої сфери із споживачами банківських послуг

Муштай, В.А.; Шумкова, О.В.

Please use this identifier to cite or link to this item: http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/58572

Or use following links to share this resource in social networks: Recommend this item

Title	Перспективні напрямки з вдосконалення роботи підприємств невиробничої сфери із споживачами банківських послуг
Other Titles	Perspective directions for improvement of work of enrerprises from nonproductive sphere with the consumers of banking services Перспективные направления по совершенствованию работы предприятий непроизводственной сферы с потребителями банковских услуг
Authors	Муштай, В.А. Шумкова, О.В.
ORCID
Keywords	банківська послуга banking service клієнт банку bank customer відсоткова ставка interest rate кредит credit банківська конкуренція bank competition клієнт-банк Internet banking банковская услуга клиент банка процентная ставка банковская конкуренция клиент-банк
Type	Article
Date of Issue	2008
URI	http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/58572
Publisher	Українська академія банківської справи Національного банку України
License
Citation	Муштай, В.А. Перспективні напрямки з вдосконалення роботи підприємств невиробничої сфери із споживачами банківських послуг [Текст] / В.А. Муштай, О.В. Шумкова // Проблеми і перспективи розвитку банківської системи України: збірник наукових праць. – Суми: УАБС НБУ, 2008. – Вип.23. - С. 104-115.
Abstract	У статті показано, що порівняно з іншими товарами та послугами, визначення і зіставлення якості різних банківських послуг вимагають від споживача досить високої економічної культури. Необхідність і залежність банківської діяльності від довіри клієнтів, а також існуючі особливості банківської конкуренції накладають суттєвий відбиток на інструментарій банківського маркетингу. Contractual feature of banking services causes necessity to explain a client its matter. Compared with another goods and services, definition and comparison of different banking services quality demand from a client sufficiently high economic culture.
Appears in Collections:	Наукові видання (ННІ БТ)