Щодо організаційно-правового забезпечення надання адміністративних послуг органами місцевого самоврядування

Abstract

Вказано, що основним суб’єктом надання адміністративних послуг мають бути органи місцевого самоврядування. Це наблизить надання адміністративних послуг до споживачів, що не тільки буде зручним для останніх, але й сприятиме більш точному визначенню потреб та очікувань споживачів, підвищить відповідальність влади. Потрібно розвивати та удосконалювати «універсами послуг», що дасть змогу особі в одному місці отримати всі або найбільш поширені адміністративні послуги, які надаються на певному адміністративно-територіальному рівні, вести прийом громадян протягом усього робочого часу, організовувати оплату послуг на місці тощо, гарантувати неупереджений та об’єктивний розгляд заяв та звернень, зменшувати необґрунтовано високі розміри плати за окремі види послуг та безпідставно тривалі терміни їх надання.

Indicated that the main subject of administrative services should be local authorities. This will bring the provision of administrative services to consumers. It will be convenient for consumers and facilitate more precise definition of the needs and expectations of consumers, increase the responsibility of authorities.