Please use this identifier to cite or link to this item: http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/61501
Or use following links to share this resource in social networks: Recommend this item
Title Многокритериальная оценка качества банковских услуг
Other Titles Multicriterial evaluation of the quality of banking services
Authors Володько, Л.П.
Синявская, О.А.
ORCID
Keywords банковская услуга
banking services
Type Conference Papers
Date of Issue 2008
URI http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/61501
Publisher Українська академія банківської справи Національного банку України
License
Citation Володько Л.П. Многокритериальная оценка качества банковских услуг / Л.П. Володько, О.А. Синявская // Проблеми і перспективи розвитку банківської системи України: збірник тез доповідей XI Всеукраїнської науково-практичної конференції (30 - 31 жовтня 2008 р.) : у 2-х т. / Державний вищий навчальний заклад «Українська академія банківської справи Національного банку України». – Суми, 2008. – Т. 2.– С. 37-39.
Abstract Для оценки качества банковских услуг необходимо определить перечень критериев и показателей, которые адекватно характеризуют их особенности.
To assess the quality of banking services, it is necessary to determine list of criteria and indicators that adequately characterize their features.
Appears in Collections: Наукові видання (ННІ БТ)

Views

Australia Australia
1
Belarus Belarus
1
France France
3
Germany Germany
29
Indonesia Indonesia
1
Ireland Ireland
6846
Italy Italy
1
Lithuania Lithuania
1
Ukraine Ukraine
51103
United Kingdom United Kingdom
25918
United States United States
288102
Unknown Country Unknown Country
51102

Downloads

Belarus Belarus
1
Germany Germany
31
Indonesia Indonesia
1
Ukraine Ukraine
153097
United Kingdom United Kingdom
1
United States United States
423107
Unknown Country Unknown Country
4

Files

File Size Format Downloads
Volodko_Mnohokryteryalnaia_otsenka.pdf 180.12 kB Adobe PDF 576242

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.