Формування бізнес стратегії підприємства з фокусом на сервитизацію

Abstract

Підсумковий дослідницький запит мав підсумовувати результати всіх попередніх дослідницьких питань, щоб сформулювати життєздатну бізнес-модель для потенційного надання послуг. Перш за все, було зазначено перелік послуг, які потенційно можуть бути запропонованими компанією Groba. Ключовою частиною цього є те, що це потрібно втілювати в життя крок за кроком, починаючи з найнижчого рівня. Відповідно, спочатку в режимі реального часу може бути запропонований аналіз даних моніторингу даних та даних про продуктивність, додатково може надаватися навчання операторів. Після цього, коли збирається достатня кількість історичних даних, за нею може слідувати діагностичний технічний супровід та доставка діагностичних запасних частин. Крім того, у більш розвинутих стадіях сервіси платити за гарантовану продуктивність / випуск продукту можуть бути сформульовані та запропоновані. Після того, як були сформульовані потенційні послуги, вони були застосовані до моделі ціннісної пропозиції, щоб забезпечити їх відповідність побажанням замовника, виявленим під час інтерв'ю. Нарешті, всі висновки були узагальнені у вигляді бізнес-моделі Canvas, які чітко продемонстрували відмінності між поточною бізнес-моделлю та бізнес-моделлю, яка може існувати. Якщо вищевказані послуги будуть реалізовані. Таблиця з моделлю Canvas Business чітко демонструє переваги обслуговування, з точки зору більш різноманітних потоків доходів, глибокої інтеграції в життя клієнтів і відсутності прямих інвестицій, необхідних з боку Groba для реалізації проекту.