Аналіз ефективності роботи персоналу як елемент бізнес-процесу підприємства

Abstract

У статті проведений аналізу ефективності роботи персоналу як елемента бізнес-процесу підприємства. Особливої уваги надано визначенню проблем управління персоналом. Серед всіх підходів автори концентрують свою увагу революційному та еволюційному підходах до реінжирінгу бізнес-процесів та ключовій ролі управління персоналом в цій системі прийняття рішень. В статті наведені шляхи оптимізації бізнес-процесів, та найважливішим проблемам, які виникають в процесі управління персоналом, і які можуть бути ідентифіковані в процесі аудиту. В якості практичної апробації використана кейс-методологія, яка дозволила виявити найкращі практики у сфері покращення ефективності управління персоналом та роботи персоналу в системі бізнес-процесів підприємства.

Nowadays, the search for the effective tools in a sphere of personnel management are still on, and these issues is crucial especially for the Ukrainian enterprises. The article is aimed to analyze the effectiveness of staff as an element of the business-processes system of an enterprise. Among all the approaches the authors put their attention to evolutional and revolutional approaches to reengineering of the business-processes, and the key role of the personnel in these processes. Particular attention was given to the identification of personnel management essence in terms of business-process management, the pathways of optimizations of the business-processes, .and the main problems of HR-management that can be identified under the audit process. The case methodology was used to reveal the best practices in the improvement of HR-management system.