Please use this identifier to cite or link to this item: https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/77101
Or use following links to share this resource in social networks: Recommend this item
Title Digitalization for Human Resource Management
Other Titles Діджиталізація системи управлінні людськими ресурсами
Authors Rachida, A.
ORCID
Keywords колективний розум
діджиталізація
очікування
управління людськими ресурсами
ндивідуальні компетенції
конфлікт між поколіннями
collective intelligence
digitalization
expectation
human resource management
individual competence
intergenerational conflict
Type Article
Date of Issue 2020
URI https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/77101
Publisher Sumy State University
License Creative Commons Attribution 4.0 International License
Citation Rachida A. (2020). Digitalization for Human Resource Management. Marketing and Management of Innovations, 1, 245-255. http://doi.org/10.21272/mmi.2020.1-20
Abstract У статті досліджено специфіку поведінки різних поколінь на робочому місці з метою виявлення джерел конфліктів між поколіннями та шляхів їх вирішення, що у свою чергу забезпечить підвищення ефективності системи управління трудовими ресурсами компанії. Автором зазначено, що такі фактори як поведінка, диференціація суб’єктивних очікувань, рівень володіння та використання інформаційних технологій (ІТ) повинні бути інтегровані в систему кадрової політики компанії. У статті встановлено, що дієва система комунікації між поколіннями сприяє формуванню позитивного робочого клімату та організації взаємодії між поколіннями. Автором визначено, що відсутність комунікаційної системи між поколіннями провокує виникнення самостигматизації (приниження власної гідності) працівників не залежно від їх вікової групи. Головною метою статті є визначення джерел конфлікту між поколіннями на основі систематизації теоретичних та емпіричних напрацювань з означеної тематики. Автором становлено, що конфлікти між поколіннями тісно взаємопов'язані з управлінням людськими ресурсами. Вихідні дані для емпіричного аналізу згенеровано на основі опитування менеджерів чотирьох банків Марокко. При цьому респондентів було розділено на три категорії: бебі-бумери, покоління Х та У. Отримані результати дослідження дають змогу зрозуміти очікування різних поколінь та свідчать про те що, не враховуючи особистий психологічний профіль працівника, головним джерелом виникнення конфліктів між поколіннями є система організації робочого процесу. Доведено, що діджиталізація та використання комп’ютерних технологій різними поколіннями не обумовлює виникнення конфліктних ситуацій. На основі отриманих результатів виокремлено статистично значущі факторизбудники конфліктних ситуацій, а саме: ефективність системи управління робочим часом; відсутність системи мотивації та розвитку персоналу. Автором визначено напрями для подальших теоретичних досліджень щодо перевірки та підтвердження сформованих гіпотез, враховуючи особливості ведення бізнесу в Марокко.
Behaviours, sometimes different expectations as well as mastery and use of IT are new data to be integrated within the framework of an effective human resources policy. In the absence of real intergenerational management that promotes synergy and the emergence of collective intelligence, individual employees develop withdrawal strategies and anticipate their exclusion, which leads them to self-stigmatize. The objective of intergenerational management is to establish a working climate that promotes communication between generations and their well-being. It makes it possible to organize interactions between generations in work situations and define a common operating language so that profiles of the same age and different ages can lead to the implementation of a joint project. In other words, the usefulness of intergenerational management is to reduce tensions and conflicts beyond stereotypes. The article deals with the issue of intergenerational management to understand the sources of disputes between the different generations within Moroccan companies in the banking sector. The main objective of the research is twofold, firstly to determine the source of the intergenerational conflict by referring to a set of theoretical and empirical studies. The latter shows that the conflict between the different generations is closely linked to the systems of human resource management. On the other hand, bringing concrete leads to companies to understand the problem of intergenerational and to adapt their management methods according to the expectations of the different socio-professional categories. To respond to this problem in the Moroccan context, a qualitative empirical study was conducted with managers from three generations: baby boomers, generation X and generation Y and working in four banks. The empirical research has made it possible to understand the expectations of different ages and shows that beyond the intrinsic characteristics of individuals at work, expectations converge, and the organization of action is likely to be the primary source of intergenerational conflicts. Also, the digitization and use of the computer tool by different generations do not present an obstacle to intergenerational cooperation. The present study provided answers to the defined problem. It also made it possible to identify other variables capable of explaining the intergenerational conflict other than those identified in the literature review. It is more particularly the problem of time management and the lack of support systems. As a research perspective, the results of this study will be useful for testing these hypotheses and confirming them, considering the specificities of Moroccan business.
Appears in Collections: Маркетинг і менеджмент інновацій (Marketing and Management of Innovations)

Views

Albania Albania
1
Algeria Algeria
56700
Argentina Argentina
107523
Australia Australia
-1392088880
Austria Austria
18931499
Bahrain Bahrain
1
Bangladesh Bangladesh
160218
Belgium Belgium
924110560
Bhutan Bhutan
1
Bosnia & Herzegovina Bosnia & Herzegovina
90562
Brazil Brazil
1623469229
Brunei Brunei
1702735721
Bulgaria Bulgaria
1
Cameroon Cameroon
1
Canada Canada
134133
Chile Chile
1
China China
-7409202
Croatia Croatia
1
Cyprus Cyprus
1
Czechia Czechia
-7409196
Ecuador Ecuador
252115085
Egypt Egypt
714454991
Estonia Estonia
1
Ethiopia Ethiopia
1
Finland Finland
-1696809232
France France
-1696809252
Gabon Gabon
-7409234
Georgia Georgia
218128
Germany Germany
-1392088877
Ghana Ghana
-1696809255
Greece Greece
18931479
Guyana Guyana
2050769059
Hong Kong SAR China Hong Kong SAR China
-1696809245
Hungary Hungary
-1696809237
India India
-1696809247
Indonesia Indonesia
-670412118
Iran Iran
479449300
Iraq Iraq
1348700342
Ireland Ireland
-7409244
Israel Israel
1
Italy Italy
-7409246
Japan Japan
127841659
Jordan Jordan
43141
Kenya Kenya
-1696809251
Laos Laos
1
Latvia Latvia
201897
Lebanon Lebanon
1
Lithuania Lithuania
56183
Macao SAR China Macao SAR China
1
Malaysia Malaysia
1016725707
Maldives Maldives
1
Mauritius Mauritius
1
Moldova Moldova
1
Morocco Morocco
-1696809249
Myanmar (Burma) Myanmar (Burma)
360065447
Namibia Namibia
1
Netherlands Netherlands
1016725714
New Zealand New Zealand
1
Nigeria Nigeria
1016725709
North Macedonia North Macedonia
-1392088889
Oman Oman
-7409233
Pakistan Pakistan
-1696809234
Palestinian Territories Palestinian Territories
76122
Philippines Philippines
-1392088891
Poland Poland
1
Portugal Portugal
252115108
Romania Romania
924110570
Saudi Arabia Saudi Arabia
213739
Serbia Serbia
2030032486
Sierra Leone Sierra Leone
252115134
Singapore Singapore
127841658
Slovakia Slovakia
-7409217
Slovenia Slovenia
-7409223
Somalia Somalia
1
South Africa South Africa
210829
Spain Spain
-1392088886
Sri Lanka Sri Lanka
57827
Sudan Sudan
1
Sweden Sweden
146748
Switzerland Switzerland
1016725711
Syria Syria
1
Taiwan Taiwan
252115123
Thailand Thailand
1016725706
Togo Togo
1
Trinidad & Tobago Trinidad & Tobago
1016725708
Tunisia Tunisia
196274
Turkey Turkey
-1696809244
Uganda Uganda
1
Ukraine Ukraine
30566
United Arab Emirates United Arab Emirates
924110580
United Kingdom United Kingdom
-1392088892
United States United States
-1392088882
Unknown Country Unknown Country
-336961925
Vietnam Vietnam
-7409209
Zimbabwe Zimbabwe
939685750

Downloads

Algeria Algeria
252115090
Argentina Argentina
1
Austria Austria
80280
Bahrain Bahrain
924110549
Bangladesh Bangladesh
190697
Brazil Brazil
18931497
Brunei Brunei
1702735745
Bulgaria Bulgaria
65497
Burkina Faso Burkina Faso
1016725713
Cameroon Cameroon
924110573
Canada Canada
-1392088873
China China
-1696809253
Congo - Brazzaville Congo - Brazzaville
1
Cyprus Cyprus
1
Czechia Czechia
-7409197
Egypt Egypt
-7409218
Finland Finland
1630850240
France France
479449305
Germany Germany
-1392088893
Ghana Ghana
211062
Greece Greece
1283763013
Guyana Guyana
1
Hong Kong SAR China Hong Kong SAR China
-1392088874
Hungary Hungary
112696
Iceland Iceland
1
India India
-1696809230
Indonesia Indonesia
-1393981349
Iran Iran
617634778
Iraq Iraq
167752
Ireland Ireland
205534
Italy Italy
1283762999
Japan Japan
-1392088875
Jordan Jordan
-1696809250
Kenya Kenya
252115105
Laos Laos
1
Libya Libya
1
Lithuania Lithuania
1
Malawi Malawi
-1392088883
Malaysia Malaysia
1361096457
Moldova Moldova
1
Morocco Morocco
-7409198
Myanmar (Burma) Myanmar (Burma)
2101367381
Netherlands Netherlands
2101367392
Nigeria Nigeria
-7409216
Norway Norway
430747979
Oman Oman
-7409241
Pakistan Pakistan
-1696809233
Palestinian Territories Palestinian Territories
1
Philippines Philippines
2030032485
Portugal Portugal
1
Romania Romania
1016725703
Russia Russia
1
San Marino San Marino
1
Saudi Arabia Saudi Arabia
1
Senegal Senegal
1
Singapore Singapore
-1392088876
Slovakia Slovakia
1
Slovenia Slovenia
-7409230
South Africa South Africa
1348700345
South Korea South Korea
2101367389
Spain Spain
-1696809240
Sri Lanka Sri Lanka
-1392088885
Suriname Suriname
1
Sweden Sweden
328575214
Switzerland Switzerland
1
Taiwan Taiwan
143291
Thailand Thailand
1
Tunisia Tunisia
211359
Turkey Turkey
-1696809243
Uganda Uganda
1
Ukraine Ukraine
-1393981349
United Arab Emirates United Arab Emirates
1
United Kingdom United Kingdom
1951233553
United States United States
-1392088872
Unknown Country Unknown Country
18931485
Vietnam Vietnam
-1696809254
Zimbabwe Zimbabwe
1

Files

File Size Format Downloads
Rachida_mmi_2020_1.pdf 835.12 kB Adobe PDF -668955552

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.