Developing empathy in cross-cultural communication

Abstract

Залежно від когнітивної орієнтації людини, яка використовується для розуміння культурних відмінностей, люди можуть реагувати на неї різними способами. У процесі знайомства з різною культурою людина може відчувати різний стан міжкультурної чутливості. Щоб досягти найвищого рівня міжкультурної чутливості, людина має здобути усвідомлення різниці між культурами, виявити схожість, зрозуміти важливість міжкультурної різниці, дослідити та дослідити іншу культуру та нарешті розвинути емпатію до іншої культури.

В зависимости от когнитивной ориентации человека, используемой для понимания культурных различий, люди могут реагировать на это по-разному. В процессе знакомства с другой культурой человек может испытывать различное состояние межкультурной чувствительности. Чтобы достичь наивысшего уровня межкультурной чувствительности, человек должен осознать разницу между культурами, обнаружить сходства, понять важность межкультурных различий, исследовать и исследовать другую культуру и, наконец, развить эмпатию к другой культуре.

Depending on individual’s cognitive orientation used to understand cultural differences people can react to it in different ways. During the process of acquaintance with different culture, an individual can experience different state of intercultural sensitivity. To reach the highest level of cross-cultural sensitivity an individual has to acquire an awareness of difference between cultures, discover similarities, grasp the importance of intercultural difference, explore and research into the other culture and finally develop empathy toward the other culture.