Необхідність застосування міжнародного досвіду використання кешбеків для електронної комерції в Україні

Abstract

Стаття присвячена дослідженню розвитку кешбеків та кешбек-сервісів, аналізу вітчизняного та зарубіжного ринків кешбеків. З розвитком цифрової економіки починається новий етап в історії кешбеку. Завдяки сучасним технологіям доступу в Інтернет, використовуючи комп'ютери і смартфони, спостерігається суттєвий сплеск у здійсненні електронної комерції та м-комерції. Банківські інституції емітували дебетові та кредитові карти з функцією кешбеку, онлайн торгівля набула кешбек-партнерів, а покупці використовують ефективний інструмент при купівлі онлайн. Розглянуто вплив даного інструменту на розвиток електронної комерції. У дослідженні приділяється увага посередницьким організаціям, як учасникам відносин між банком і клієнтом, магазином і покупцем. Проведено аналіз функціонування сайтів магазинів, які використовують платформу кешбеку та кешбек-сервісів. За результатами аналізу показників було визначено частку електронної комерції в Україні та встановлено відсоток збільшення покупок українцями через мережу інтернет. На основі проведеного дослідження констатовано недостатню популярність використання кешбеків та кешбек-сервісів в Україні. Аналіз сучасного стану ринку кешбеку в Україні встановив, що коло українських кешбек-сервісів не є великим. Можливість зростання частки інтернет-магазинів з кешбеком в Україні даватиме поштовх на збільшення кількості даних сервісів. Гарним кроком в даному напрямку буде підвищення відсотків кешбеку при купівлі в мережі інтернет, не складне виведення коштів без обмежень з кешбек карток. Відсутність плати за річне користування картками з функцією кешбеку також слугуватиме залученню нових клієнтів до кешбек-сервісів та покупців до інтернет-магазинів. Для подальшої популяризації запропоновано застосування механізму кешбеку при запуску нових програм та стартапів, в тому числі на державному рівні, розширення кола банків, емітуючих кредитні карти з функцією кешбеку та перегляд умов функціонування даних карток. Все це суттєво спонукатиме до розвитку електронної та м-комерції в Україні відповідно сучасному стану світової економіки.

A new stage in the history of cashback began with the development of the digital economy. Thanks to modern Internet access technologies via computers and smart phones, there has been a significant increase in ecommerce and m-commerce. The article is devoted to the study of the transformation of cashback and cashback services, the analysis of domestic and foreign cashback markets. Banking institutions have issued debit and credit cards with a cashback option, online stores have acquired cashback partners, buyers use an effective tool buying online. The impact of this tool on the e-commerce development is considered. The research pays attention to intermediary organizations as participants in the relationship between a bank and a client, an online-store and a buyer. The analysis of online stores websites' functioning, that use cashback and cashback services, is carried out. The analysis of the indicators showed a growing share of e-commerce development in Ukraine and an increase in purchases by Ukrainian customers on the Internet. The study identified the lack in popularity of cashebacks and cashback services use in Ukraine. The examination of the current state of the cashback market in Ukraine has established that the range of Ukrainian cashback services is not broad. The possibility of increasing the share of online stores, which offer cashback for buying online, in Ukraine would give an impetus to extend the number of these services. A good step in this direction is to escalate the percentage of cashback buying online, uncomplicated and straightforward procedure for withdrawing funds without restrictions from cashback cards. The absence of an annual maintenance fee of cashback cards also serves to attraction new customers to the cashback services and customers to online stores. The authors give their own vision of the efficiency of measures to popularize cashback like to use the cashback mechanism launching new programs and start-ups, including at the state level, to expand the circle of banks issuing credit casheback cards. All these would contribute substantially to the electronic commerce development in Ukraine in accordance with the current state of the global economy.