Взаємодія підприємства та держави для підвищення якості продукції (на прикладі ТОВ "Ферганський завод газової апаратури")

Abstract

В дипломній роботі розглянуто шляхи вдосконалення системи управління якістю за рахунок оновлення технічної бази та обладнання підприємства. На основі виявлення проблем управління якістю підприємства було визначено сутність та особливості якості та чинників її підвищення. Розглянуто мотивацію працівників на підприємстві, а також методи матеріальної та нематеріальної мотивації. Досліджено сучасний стан управління якістю на реальному працюючому підприємстві, вивчено проблемні моменти у діючих методах та системі менеджменту якості. За допомогою аналізу економічної ситуації, структури та системи управління якістю на підприємстві була досліджена поточна ситуація справ. Виявлені недоліки у вже існуючій системі управління якістю на підприємстві та визначені пріоритетні напрями їх ліквідації. Були визначені шляхи співпраці з публічним сектором Республіки Узбекистан у сфері стандартизації та сертифікації продукції газоперероблювального комплексу. За допомогою використання методів комплексного вдосконалення та оновлення матеріально-технічної бази підприємства та оцінці задоволеності споживачів продукції, були показані шляхи вдосконалення існуючої системи управління якістю на підприємстві. Була запропонована система співпраці у створенні стандартів та отриманні сертифікатів за допомогою підприємства державного сектору «Узстандарт». Результати, одержані в роботі, вказують на той факт, що на підприємстві доцільно запускати в роботу нове обладнання, яке збільшить прибуток та знизить собівартість продукції за рахунок зростання якості та зменшення кількості браку продукції, співпраця з публічним сектором надасть змогу конкурувати та бути конкурентоспроможним на внутрішньому ринку Узбекистану.

В дипломной работе рассмотрены пути совершенствования системы управления качеством за счет обновления технической базы и оборудования предприятия. На основе выявления проблем управления качеством предприятия была определена сущность и особенности качества и факторов ее повышения. Рассмотрена мотивация работников на предприятии, а также методы материальной и нематериальной мотивации. Исследовано современное состояние управления качеством на реальном работающем предприятии, изучено проблемные моменты в действующих методах и системе менеджмента качества. С помощью анализа экономической ситуации, структуры и системы управления качеством на предприятии была исследована текущая ситуация дел. Выявленные недостатки в уже существующей системе управления качеством на предприятии и определены приоритетные направления их ликвидации. Были определены пути сотрудничества с публичным сектором Республики Узбекистан в сфере стандартизации и сертификации продукции газоперероблювального комплекса. С помощью использования методов комплексного совершенствования и обновления материально-технической базы предприятия и оценке удовлетворенности потребителей продукции, были показаны пути совершенствования существующей системы управления качеством на предприятии. Была предложена система сотрудничества в создании стандартов и получении сертификатов с помощью предприятия государственного сектора «Узстандарт». Результаты, полученные в работе, указывают на тот факт, что на предприятии целесообразно запускать в работу новое оборудование, которое увеличит прибыль и снизит себестоимость продукции за счет роста качества и уменьшения количества брака продукции, сотрудничество с публичным сектором позволит конкурировать и быть конкурентоспособным на внутреннем рынке Узбекистана.

Thesis considers ways to improve the quality management system by updating the technical base and equipment of the enterprise. Based on the identification of quality management problems of the enterprise, the essence and features of quality and factors of its improvement were determined. Motivation of employees at the enterprise, as well as methods of tangible and intangible motivation are considered. The current state of quality management at a real working enterprise is studied, the problematic moments in the current methods and quality management system are studied. With the help of the analysis of the economic situation, structure and quality management system at the enterprise the current situation was investigated. Deficiencies in the existing quality management system at the enterprise are identified and priority areas for their elimination are identified. Ways of cooperation with the public sector of the Republic of Uzbekistan in the field of standardization and certification of gas processing products were identified. Through the use of methods of comprehensive improvement and updating of the material and technical base of the enterprise and the assessment of consumer satisfaction, ways to improve the existing quality management system at the enterprise were shown. A system of cooperation in creating standards and obtaining certificates with the help of the public sector enterprise "Uzstandard" was proposed. The results obtained in the work indicate that the company should launch new equipment that will increase profits and reduce production costs by increasing quality and reducing the number of product shortages, cooperation with the public sector will allow to compete and be competitive domestically. market of Uzbekistan.