Упровадження моделі KPIs (ключових показників ефективності) в систему мотивації персоналу в приватній клініці

Abstract

У роботі проаналізовано сучасні методи мотивації праці медичного персоналу та напрямки стимулювання праці в сфері охорони здоров'я. Визначено ефективність діяльності лікувально-профілактичного закладу, розглянуто систему збалансованих показників. Розроблено підхід до формування моделі ключових показників ефективності та її впровадження в систему мотивації персоналу клініки. Проведено розрахунок оплати праці окремих категорій медичного персоналу при різних варіантах виконання KPIs. Досліджено переваги та недоліки системи мотивації персоналу на базі KPIs.

В работе проанализированы современные методы мотивации труда медицинского персонала и направления стимулирования труда в сфере здравоохранения. Определена эффективность деятельности лечебно-профилактического учреждения, рассмотрена система забалансованих показателей. Разработан подход к формированию модели ключевых показателей эффективности и ее внедрение в систему мотивации персонала клиники. Проведен расчет оплаты труда отдельных категорий медицинского персонала при различных вариантах исполнения KPIs. Исследовано преимущества и недостатки системы мотивации персонала на базе KPIs.

The research analyzes modern methods of motivating the work of medical staff and areas of work incentives in the field of health care. The efficiency of the treatment and prevention institution is determined, the system of balanced indicators is considered. An approach to the formation of a model of key performance indicators and its implementation in the system of motivation of clinic staff has been developed. The calculation of remuneration of certain categories of medical staff in different versions of KPIs. The advantages and disadvantages of the system of personnel motivation based on KPIs are investigated.