HR-менеджмент в приватних медичних закладах (на прикладі медичного центру "Новий Зір" у м.Суми). Аналіз і перспективи

Abstract

В даній кваліфікаційній роботі магістра розглянуто шляхи удосконалення системи HR-менеджменту медичного центру за рахунок використання інструментів HR-політики. Базуючись на виявлених проблемах організації системи управління персоналом було визначено сутність та особливості роботи HR-політики медичного центру. Розглянуто стан кадрового забезпечення медичного центру, а також методи кадрової роботи в сфері охорони здоров’я. Досліджено сучасний стан управління персоналом на базі реально-діючого медичного центру, вивчено проблемні моменти у діючих методах та системах HR-менеджменту. За допомогою аналізу кадрових та фінансових показників, структури та персоналу в організації була досліджена поточна ситуація справ HR-менеджменту медичного центру. Виявлені недоліки у кадровому документообігу та системі HR-менеджменту медичного центру та визначені причини плинності кадрів. За допомогою використання методів методи порівняння, системи BSC Каплана і Нортона, діаграми Ганта, розрахункового методу та методу аналізу даних, були показані шляхи вдосконалення існуючої системи HR-менеджменту в організації. Результати, одержані в кваліфікаційній роботі, вказують на економічну ефективність запропонованих заходів вдосконалення системи HR-менеджменту.

В данной квалификационной работе магистра рассмотрены пути совершенствования системы HR-менеджмента медицинского центра за счет использования инструментов HR-политики. Основываясь на выявленных проблемах организации системы управления персоналом были определены сущность и особенности работы HR-политики медицинского центра. Рассмотрено состояние кадрового обеспечения медицинского центра, а также методы кадровой работы в сфере здравоохранения. Исследовано современное состояние управления персоналом на базе реально-действующего медицинского центра, изучено проблемные моменты в действующих методах и системах HR-менеджмента. С помощью анализа кадровых и финансовых показателей, структуры и персонала в организации была исследована текущая ситуация дел HR-менеджмента медицинского центра. Выявленные недостатки в кадровом документообороте и системе HR-менеджмента медицинского центра и определены причины текучести кадров. С помощью использования методов методы сравнения, системы BSC Каплана и Нортона, диаграммы Ганта, расчетного метода и метода анализа данных, были показаны пути совершенствования существующей системы HR-менеджмента в организации. Результаты, полученные в квалификационной работе, указывают на экономическую эффективность предложенных мероприятий совершенствования системы HR-менеджмента.

ABSTRACT In this qualification work of the master the ways of improvement of the HR-management system of the medical center at the expense of use of tools of HR-policy are considered. Based on the identified problems of the organization of the personnel management system, the essence and features of the HR-policy of the medical center were determined. The state of staffing of the medical center, as well as methods of staffing in the field of health care are considered. The current state of personnel management on the basis of a real medical center is studied, the problematic moments in the current methods and systems of HR-management are studied. With the help of the analysis of personnel and financial indicators, structure and personnel in the organization the current situation of affairs of HR-management of the medical center was investigated. Deficiencies in the personnel document management and HR-management system of the medical center were identified and the reasons for staff turnover were identified. Using the methods of comparison methods, Kaplan and Norton's BSC system, Gantt chart, calculation method and data analysis method, the ways to improve the existing HR management system in the organization were shown. The results obtained in the qualification work indicate the economic efficiency of the proposed measures to improve the HR-management system.