Особливості управління персоналом медичних закладів (на прикладі Університетської клініки Сумського державного університету)

Abstract

У роботі досліджено теоретичні основи управління персоналом закладів охорони здоров’я та особливості цього процесу. У роботі проведено аналіз Університетської клініки Сумського державного університету та його організаційної структури. Проаналізовано та оцінено рівень мотивації та задоволеності медичного персоналу Університетської клініки Сумського державного університету та виявлені основні мотиви, стимули та причини праці. Проаналізовано та узагальнено використовуваний інструментарій управління персоналом Університетської клініки Сумського державного університету, а саме визначено відповідальних за управління персоналом та основні способи мотивації медичного персоналу використовувані на досліджуваному підприємстві. Виявлена можливість удосконалення існуючої системи управління персоналом Університетської клініки Сумського державного університету та запропоновано комплекс заходів з формування більш ефективної системи управління.

В работе исследованы теоретические основы управления персоналом учреждений здравоохранения и оособенности этого процесса. В работе проведен анализ Университетской клиники Сумского государственного университета и его организационной структуры. Проанализированы и оценены уровень ммотивациии и удовлетворенности медицинского персонала Университетской клиники Сумского государственного университета и обнаружены основные мотивы, стимулы и причины труда. Проанализирован и обобщен использованный инструментарий управления персоналом Университетской клиники Сумского государственного университета, а именно определены ответственные за управление персоналом и основные методы мотивация медицинского персонала, использованные на исследуемом предприятии. Выявлено возможность совершенствования существующей системы управления персоналом Университетской клиники Сумского государственного университета и предложено комплекс мероприятий по формированию более эффективной системы управления.

The paper investigates the theoretical foundations of personnel management in health care institutions and the peculiarities of this process. The analysis of the University Clinic of Sumy State University and its organizational structure is carried out in the work. The level of motivation and satisfaction of the medical staff of the University Clinic of Sumy State University was analyzed and assessed and the main motives, incentives and reasons for work were identified. The tools of personnel management used in University Clinic of Sumy State University are analyzed and generalized, namely the personnel responsible for staff management and the main methods of motivation of medical personnel used at the studied entity are defined. The possibility of improving the existing personnel management system of the University Clinic of Sumy State University is identified and a set of measures for the formation of a more effective management system is proposed.