Розвиток банківського бізнесу в умовах цифрової економіки

Abstract

В умовах цифрової економіки впровадження новітніх технологій не тільки підвищує задоволеність споживачів від банківського продукту, а й забезпечує розвиток фінансової сфери країни. В статті досліджено сучасні особливості формування цифрового банкінгу в Україні. Автори проводять аналіз специфіки функціонування банківського сектору в умовах цифрової економіки та основних проблем, що виникають у процесі їх діяльності. Доведено, що поява необанків як нової форми банківської діяльності пов’язана із значним розвитком Інтернет-технологій та появою нового покоління споживачів, які віддають перевагу тотальному дистанційному контролю за власними фінансами. Визначено, що основними проблемами для України є законодавча база, потреба у значних інвестиціях та інші аспекти, що уповільнюють впровадження та знижують рентабельність банків, що повністю базуються на цифрових технологіях.

В условиях цифровой экономики внедрение новейших технологий не только повышает удовлетворенность потребителей от банковского продукта, но и обеспечивает развитие финансовой сферы страны. В статье исследованы современные особенности формирования цифрового банкинга в Украине. Авторы проводят анализ специфики функционирования банковского сектора в условиях цифровой экономики и основных проблем, возникающих в процессе их деятельности. Доказано, что появление необанкив как новой формы банковской деятельности связана со значительным развитием Интернет-технологий и появлением нового поколения потребителей, которые предпочитают тотальном дистанционном контроля за собственными финансами. Определено, что основными проблемами для Украины является законодательная база, потребность в значительных инвестициях и другие аспекты, замедляют внедрение и снижают рентабельность банков, полностью основанные на цифровых технологиях.

The article examines the modern features of the digitalization in banking sector. In a digital economy, the introduction of new technologies increases consumer satisfaction with the banking product, ensures the development of the country's financial sector. The article examines the current features of the formation of digital banking in Ukraine. The authors analyze the specifics of the banking sector in a digital economy and the main problems that arise in the process of their activities. Ukraine in partnership with Fintech is actively implementing the latest products and programs in the banking sector. The first fully implemented startup in the "neobank" industry is the "Monobank" project. Monobank is a clear example of a virtual bank, which is not the bank associated with the traditional format. It has been proven that the emergence of neobanks as a new form of banking is associated with the significant development of Internet technologies and the emergence of a new generation of consumers who prefer total remote control over their own finances. Although Internet banks are becoming increasingly popular in the world and in Ukraine due to a number of their advantages over traditional ones, they also have many disadvantages. The main disadvantages of neobanks are the high cost of creating and implementing specialized services and programs, significant costs for the development and implementation of reliable protection against Internet fraud and cyber viruses, distrust of the authorities that ensure privacy and protection of personal data and others. An important problem is the low level of literacy in the country and the world, which undermines the technical advantages of neo-banking over traditional banking, and distrust of alternative payment systems. The development of neobanks is also hampered by the need to compete with traditional banks, as well as to challenge well-known companies such as Google, Apple, WeChat and Uber, which have access to a large customer base and provide them with a wide range of tools, including financial. It is determined that the main problems for Ukraine are the legal framework, the need for significant investments and other aspects that slow down the implementation and reduce the profitability of banks based entirely on digital technologies.