Підвищення ефективності бізнес-процесів на виробничому підприємстві

Abstract

Підвищення ефективності діяльності підприємства передбачає оптимізацію всіх бізнеспроцесів, пов’язаних з виробництвом готової продукції починаючи з замовлень сировини до безпосереднього виробництва продукції. У статті був проведений аналіз роботи складського господарства виробничого підприємства та виокремлені його основні функції. Функції складу можна представити у схемі бізнес-процесу організації складського господарства. Робота складу поділяється на прийом матеріальних цінностей, відвантаження готової продукції та забезпечення внутрішніх складських процесів, тобто являє собою підтримку загальних бізнес-процесів підприємства. Окрім того, сформульовано перелік основних проблем, що виникають при управління складським господарством, причинами яких є великий вплив людського фактору на діяльність даного бізнес-процесу. Саме люди відповідають за правильність оформлення та обліку матеріальних цінностей, їх переміщення та контроль. Тому впровадження автоматизованої системи управління складом (WMS-системи) може повністю або частково вирішити ці проблеми. Також у роботі виділено складові впливу WMS-системи на ефективність діяльності складського господарства як одного з елементів бізнес-процесу на підприємстві. До таких складових віднесено: потоки доходів, відносини з клієнтами, ключові види діяльності, ключові результати, ключові партнери, цінності та структура витрат. Покращити результати діяльності складу, а отже і всього підприємства, можна через підвищення ефективності використання складського приміщення, покращення точності та швидкості у виконанні завдань, оптимізацію кількості співробітників складу та наявність сучасного обладнання, що дозволить швидко та якісно виконувати складські операції.

Повышение эффективности деятельности предприятия предусматривает оптимизацию всех бизнес-процессов, связанных с производством готовой продукции начиная с заказа сырья до непосредственного производства продукции. В статье был проведен анализ работы складского хозяйства производственного предприятия и выделены его основные функции. Функции склада можно представить в схеме бизнес-процесса организации складского хозяйства. Работа склада делится на прием материальных ценностей, отгрузки готовой продукции и обеспечения внутренних складских процессов, то есть представляет собой поддержку общих бизнес-процессов предприятия. Кроме того, сформулирован перечень основных проблем, возникающих при управления складским хозяйством, причинами которых является большое влияние человеческого фактора на деятельность данного бизнес-процесса. Именно люди отвечают за правильность оформления и учет материальных ценностей, их перемещение и контроль. Поэтому внедрение автоматизированной системы управления складом (WMS-системы) может полностью или частично решить эти проблемы. Также в работе выделены составляющие влияния WMS-системы на эффективность деятельности складского хозяйства как одного из элементов бизнес-процесса на предприятии. К таким составляющим относят: потоки доходов, отношения с клиентами, ключевые виды деятельности, ключевые ресурсы, ключевые партнеры, ценности и структура расходов. Улучшить результаты деятельности склада, а следовательно, и всего предприятия, можно через повышение эффективности использования складского помещения, улучшение точности и скорости в выполнении заданий, оптимизацию количества сотрудников склада и наличие современного оборудования, что позволит быстро и качественно выполнять складские операции.

Improving the efficiency of the enterprise involves the optimization of all business processes related to the production of finished products from orders for raw materials to direct output. The article analyzes the work of the manufacturing enterprise warehouse and highlights its main functions. The functions of a warehouse can be represented in the business process diagram of a warehouse organization. The work of the warehouse is divided into the receiving of material values, the loading of finished products and internal warehouse processes. In addition, a list of the main problems arising in the management of warehouse facilities was formulated, the reasons for which are the great influence of the human factor on the activities of this business process. It is people who are responsible for the correct design and accounting of material values, their movement and control. Therefore, the implementing of an automated warehouse management system (WMS-system) can solve these problems in part or full. In addition, the work highlights the components of the effectiveness of the WMS-system for the activities of the warehouse as one of the elements of the business process at the enterprise. These components include: revenue stream, customer relationships, key activities, key resources, key partners, values and cost structure. It is possible to improve the warehouse results, hence the whole enterprise results, by increasing the efficiency of storage, improving the accuracy and speed of tasks, optimizing the number of employees, and the availability of modern equipment that will quickly and efficiently perform warehousing operations.