Please use this identifier to cite or link to this item:
https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/84325
Or use following links to share this resource in social networks:
Tweet
Recommend this item
Title | The Influence of Intercultural Management Factors as Elements of Management Innovation |
Other Titles |
Міжкультурний менеджмент як елемент інноваційного управління |
Authors |
Gallo, P.
Balogova, B. Mihalcova, B. |
ORCID | |
Keywords |
міжкультурний менеджент міжкультурна комунікація міжнародна компанія співробітники культурні відмінності intercultural management intercultural communication international company employees cultural differences |
Type | Article |
Date of Issue | 2021 |
URI | https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/84325 |
Publisher | Sumy State University |
License | Creative Commons Attribution 4.0 International License |
Citation | Gallo, P., Balogova, B., & Mihalcova, B. (2021). The Influence of Intercultural Management Factors as Elements of Management Innovation. Marketing and Management of Innovations, 2, 65-73. http://doi.org/10.21272/mmi.2021.2-05 |
Abstract |
В умовах інтенсифікації глобалізаційних процесів, сучасні компанії функціонують та комунікують з міжнародними
стейкхолдерами у відкритому мультикультурному середовищі. Міжкультурний менеджмент є невід’ємною та важливою
складової системи управління міжнародної компанії. У статті авторами теоретично обгурнтовано, що ефективний
міжкультурний менеджмент забезпечує інноваційність у взаємовідносинах між працівниками, що, у свою чергу, сприяє
досягненню цілей функціонування компанії. Метою статті є дослідження впливу рівня ефективності міжкультурного
менеджменту на взаємовідносини між локальними та іноземними працівниками та/або менеджерами. Детерміновану вибірку
даних сформовано на основі результатів опитування працівників ІТ-компаній. У ході дослідження застосовано тест КраскелаУолліса для перевірки висунутих гіпотез. Емпіричні результати засвідчили статистично значущі відмінності у співвідношенні
між обізнаністю в культурних відмінностях компанії та досвідом роботи. Розрахункове значення p=0,04728 свідчить про те,
що працівники з більшим досвідом роботи у мультикультурних компаніях, мають кращі знання про специфіку її роботи у
кроскультурному середовищі. При цьому розрахункове значення p=0,6539 не підтвердило гіпотезу щодо впливу рівня
професійної підготовки працівників на сприйняття культурних відмінностей. У статті авторами наголошено, що процес
комунікації працівників та стейкхолдерів у міжкультурному середовищі супроводжується низкою конфліктів. Однак, емпіричні
результати не підтвердили взаємозв'язок між виникненням конфліктів на основі культурних відмінностей та професійною
підготовкою працівників (p=0,1). Результати дослідження мають теоретичне значення та можуть бути прийняті до
впровадження в міжнародних компаніях для запобігання виникненню конфліктів через культурні відмінності. In the current globalization conditions, companies operate in an open environment and constant contact with foreign managers and other interest groups. Intercultural management is an integral and important part of any international company employing and cooperating with employees from different cultures. The proper implementation of intercultural management enables the innovation of employee relations and thus supports achieving the company's goals. This paper aims to examine the influences and relations between local and foreign employees and/or managers. Research on intercultural communication and management was conducted in IT companies by collecting questionnaire data from respondents, formulating hypotheses, and examining them through the Kruskal-Wallis test. Hypotheses verification stated that statistically significant differences are in the relation between the knowledge of the company's cultural differences and the employees' years of experience. The calculated value of p = 0.04728 proved that the longer the employees work in a company interconnecting different cultures, the greater their knowledge of its cultural differences. The research verified the hypothesis on statistically significant differences in the acceptance of cultural differences in the company concerning employee training. The result of the hypothesis verification was the value of p = 0.6539, which did not confirm the hypothesis. The research showed that the employee training did not affect the acceptance of cultural differences. In companies with a labor force from diverse countries and cultures, disputes often arise in communication. The last formulated hypothesis concerning the issue focused on examining the relationship between the acceptance of disputes based on cultural differences in the company and the employee training. The calculated value of p = 0.1 did not confirm this relationship. Therefore, the employee training does not affect the acceptance of disputes in the examined companies. The present research on intercultural management could expand knowledge and innovate relationships to prevent disputes in international companies. |
Appears in Collections: |
Маркетинг і менеджмент інновацій (Marketing and Management of Innovations) |
Views
Australia
1
Austria
317
Brazil
1
China
1345425743
Colombia
320
Finland
1
France
1894372
Germany
1219050298
Greece
23135
Hungary
1
India
1
Indonesia
6389
Ireland
857672707
Israel
1
Lithuania
1
Peru
1
Poland
3188
Spain
1
Switzerland
1894369
Trinidad & Tobago
1
Turkey
947184
Ukraine
478567937
United Kingdom
273078982
United States
-155360867
Unknown Country
-880132394
Vietnam
23144
Downloads
Belgium
1
Brazil
1
Canada
-155360862
China
-517549605
Czechia
1
Ecuador
1
Finland
1
France
1219050299
Germany
269835048
India
525062
Indonesia
1
Ireland
269835051
Israel
1
Lithuania
1
Luxembourg
1
Pakistan
1
Poland
3189
Singapore
6391
Slovakia
-1604115810
Spain
1
Ukraine
478567938
United Kingdom
-1241927075
United States
-155360866
Vietnam
1
Files
File | Size | Format | Downloads |
---|---|---|---|
Gallo_mmi_2_2021.pdf | 383.98 kB | Adobe PDF | -1436491228 |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.