Управління конкурентоспроможністю організації (на прикладі АТ "Альфа-Банк")

Abstract

Робота присвячена вивченню особливостей управління конкурентоспроможністю організації в сучасних умовах функціонування. Розглянуто наукові підходи до визначення поняття "конкурентоспроможність". Використовуючи стратегічний аналіз (SWOT- аналіз), виявлені слабкі та сильні сторони, загрози та можливості діяльності АТ "Альфа-Банк". Запропонований науковий підхід до визначення рівня конкурентоспроможності організації. Сутність запропонованого підходу полягає в наступному: формування системи показників, що характеризують конкурентоспроможність організації (стимулятори та дестимулятори), визначення їх коефіцієнтів вагомості та розрахунок інтегрального показника рівня конкурентоспроможності. Проведена оцінка рівня конкурентоспроможності АТ "Альфа-Банк" за 2019 та 2020 роки. Результат оцінки свідчить про досить високий рівень конкурентоспроможності даного об'єкта дослідження. У роботі було виявлено напрями діяльності, що призвели до зниження рівня конкурентоспроможності у 2019-2020 роках. Запропоновані шляхи підвищення рівня конкурентоспроможності АТ "Альфа-Банк", а саме - зменшення обсягу непрацюючих кредитів банку, покращення рівня ліквідності банку та диверсифікація банківських продуктів.

The work is devoted to the study of the peculiarities of managing the competitiveness of the organization in modern conditions of operation. Scientific approaches to the definition of "competitiveness" are considered. Using strategic analysis (SWOT-analysis), identified weaknesses and strengths, threats and opportunities of JSC "Alfa-Bank". The scientific approach to definition of level of competitiveness of the organization is offered. The essence of the proposed approach is as follows: the formation of a system of indicators that characterize the competitiveness of the organization (stimulants and disincentives), determining their weighting factors and calculating an integrated indicator of the level of competitiveness. An assessment of the level of competitiveness of JSC "Alfa-Bank" for 2019 and 2020. The evaluation result indicates a fairly high level of competitiveness of this object of study. The paper identified areas of activity that led to a decrease in the level of competitiveness in 2019-2020. Ways to increase the level of competitiveness of JSC "Alfa-Bank" are proposed, namely - reducing the amount of non-performing loans of the bank, improving the liquidity of the bank and diversification of banking products.