Управління ризиками електронного банкінгу

Abstract

Цифрова трансформація в банківському секторі є безперервним процесом, який впливає як на зовнішнє, так і внутрішнє середовище банку шляхом перебудови внутрішніх процесів та наявних методів конкурентної боротьби. Активізація впровадження банками систем електронного банкінгу, зумовлена в тому числі пандемією COVID-19 та заходами, спрямованими на її подолання, суттєво впливає на процес банківського обслуговування та підвищує конкурентоспроможність банків, тим самим приваблюючи нових клієнтів. Проте нові банківські технології розширюють профіль ризиків, які потребують відповідного менеджменту, що й пояснює актуальність дослідження. Мета кваліфікаційної роботи: подальший розвиток теоретико-методичних засад та вдосконалення практичного інструментарію управління ризиками електронного банкінгу. Об’єкт дослідження: економічні відносини, що виникають у процесі управління ризиками електронного банкінгу. Предмет дослідження: ризик-менеджмент електронного банкінгу. Основний результат роботи: визначення вплив ризиків електронного банкінгу на прибутковість та фінансову стабільність банківських установ та доведення доцільності врахування даного фактору для здійснення ефективного ризик-менеджменту банку

Цифровая трансформация в банковском секторе является непрерывным процессом, влияющим как на внешнюю, так и на внутреннюю среду банка путем перестройки внутренних процессов и методов конкурентной борьбы. Активизация внедрения банками систем электронного банкинга, обусловленная в том числе пандемией COVID-19 и мерами по ее преодолению, оказывает существенное влияние на процесс банковского обслуживания и повышает конкурентоспособность банков, тем самым привлекая новых клиентов. Однако новые банковские технологии расширяют профиль рисков, требующих соответствующего менеджмента, что определяет актуальность исследования. Цель квалификационной работы: дальнейшее развитие теоретико-методических основ и усовершенствование практического инструментария управления рисками электронного банкинга. Объект исследования: экономические отношения, возникающие в процессе управления рисками электронного банкинга. Предмет исследования: риск-менеджмент электронного банкинга. Основной результат работы: определение влияния рисков электронного банкинга на прибыльность и финансовую стабильность банков и необходимость учета данного фактора для осуществления эффективного риск-менеджмента.

Digital transformation in the banking sector is a continuous process that affects both the external and internal environment of the bank by restructuring internal processes and methods of competition. The intensification of the introduction of E-banking systems, caused, among other things, by the COVID-19 pandemic and measures to overcome it, has a significant impact on the banks' process and increases the competitiveness of banks competitiveness thereby attracting new customers. However, new banking technologies expand the profile of risks that require appropriate management, which determines the study's relevance. The qualification work aims to develop the theoretical and methodological foundations further and improve practical tools for managing the risks of electronic banking. The object of study is economic relations arising in managing the risks of electronic banking. The subject of study is the risk management of electronic banking. The main result of the work is determining the impact of e-banking risks on banks' profitability and financial stability and the need to take this factor into account for effective risk management.