Моделювання та оптимізація діяльності сервісного центру

Плішивий, Є.М.

Please use this identifier to cite or link to this item: https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/86960

Or use following links to share this resource in social networks: Recommend this item

Title	Моделювання та оптимізація діяльності сервісного центру
Authors	Плішивий, Є.М.
ORCID
Keywords	діяльність сервісного центру клієнтське обслуговування імітаційне моделювання оптимізація anylogic optimization business processes simulation model
Type	Masters thesis
Speciality	051 - Економіка
Date of Issue	2021
URI	https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/86960
Publisher	Сумський державний університет
License	Copyright not evaluated
Citation	Плішивий, Є. М. Моделювання та оптимізація діяльності сервісного центру : робота на здобуття кваліфікаційного ступеня магістра : спец. 6.030502 - економічна кібернетика / наук. кер. А.О. Бойко. Суми: Сумський державний університет, 2021. 59 с.
Abstract	У роботі проведено дослідження основ імітаційного моделювання суб’єктів господарювання на прикладі сервісного центру. Побудована імітаційна модель клієнтського обслуговування у сервісному центрі. Проведено оптимізаційний експеримент для досягнення економічної ефективності діяльності сервісного центру The study of the basics of simulation modeling of business entities on the example of a service center. A simulation model of customer service in the service center is built. An optimization experiment was conducted to achieve economic efficiency of the service center
Appears in Collections:	Кваліфікаційні роботи здобувачів вищої освіти (ННІ БіЕМ)