Удосконалення системи якості надання послуг у сфері охорони здоров’я (на прикладі Комунального некомерційного підприємства «Центральна міська клінічна лікарня» Сумської міської ради)

Abstract

У роботі було досліджено соціально-економічну сутність медичних послуг, охарактеризовано систему охорони здоров'я як об'єкта державного регулювання та управління, досліджено теоретичні основи формування системи охорони здоров'я у регіоні, а також проведено аналіз соціально-економічних особливостей Сумського регіону та основних показників діяльності Центральної міської клінічної лікарні Сумської міської ради. В роботі було виявлено основні проблеми системи охорони здоров'я на сучасному етапі та надано пропозиції щодо підвищення рівня ефективності системи регіонального управління та якості надання медичних послуг у сфері охорони здоров'я.

В работе была исследована социально-экономическая сущность медицинских услуг, охарактеризована система здравоохранения как объекта государственного регулирования и управления, исследованы теоретические основы формирования системы здравоохранения в регионе, а также проведен анализ социально-экономических особенностей Сумского региона и основных показателей деятельности Центральной городской клинической больницы Сумского городского совета В работе были выявлены основные проблемы системы здравоохранения на современном этапе и предоставлены предложения по повышению уровня эффективности системы регионального управления и качеству предоставления медицинских услуг в сфере здравоохранения.

The socio-economic essence of medical services was studied, the health care system as an object of state regulation and management was characterized, the theoretical bases of health care system formation in the region were studied, and the socio-economic peculiarities of Sumy region and main performance indicators of the Central City Clinical Hospital of Sumy City Council. The paper identifies the main problems of the health care system at the present stage and provides proposals for improving the efficiency of the regional government system and the quality of health care in the field of health care.