Маркетинг у соціальній мережі Instagram на прикладі ресторану "Хлібний"

Abstract

Актуальність теми: у сучасному світі дуже важко уявити людину, котра б не використовувала гаджети. Завдяки їм компанії та бізнеси мають змогу розширювати свою аудиторію всього лише завдяки соціальним мережам та витрачати значно менший бюджет, ніж раніше. Мета роботи: дослідження маркетингу у соціальній мережі Instagram мережі ресторанів «Хлібний». Завдання роботи: дослідити теоретичні аспекти маркетингу в соціальних мережах; охарактеризувати особливості маркетингу в соціальних мережах; провести дослідження маркетингу компанії в соціальній мережі Instagram; розробити рекомендації щодо поліпшення маркетингової діяльності в соціальниій мережі Instagram. Об’єктом дослідження є мережа ресторанів «Хлібний» в місті Києві. Предметом дослідження є маркетингова діяльність мережі ресторанів у соціальній мережі Instagram. У першому розділі досліджується теоретичні аспекти маркетингову в соціальних мережах та мережі Instagram зокрема, переваги та недоліки просування в Instagram, а також особливості маркетингу в Instagram. У другому розділі досліджується маркетингова діяльність в мережі ресторанів «Хлібний», стратегії розвитку, проводиться аналіз та оцінка маркетингових показників інстаграм-сторінки компанії. У третьому розділі надаються пропозиції щодо створення контенту на інстаграм-сторінки мережі ресторанів «Хлібний».

Relevance of the topic: in today's world it is very difficult to imagine a person who would not use gadgets. Thanks to them, companies and businesses are able to grow to a larger audience only through social networks and spend a much smaller budget than, for example, it was before. Purpose: research of marketing in the social network Instagram of the restaurant chain "Hlebniy". Objectives: to explore the theoretical aspects of marketing in social networks; describe the features of marketing on social networks; conduct research on the company's marketing on the social network Instagram; develop recommendations for improving marketing activities on the social network Instagram. The object of the study is the chain of restaurants " Hlebniy " in Kiev. The subject of the study is the marketing activities of the restaurant on the social network Instagram. The first section explores the theoretical aspects of marketing on social networks and Instagram, in particular, the advantages and disadvantages of promotion on Instagram, as well as features of marketing on Instagram. The second section examines the marketing activities in the chain of restaurants "Hlebniy", development strategies, analysis and evaluation of marketing performance of the company's Instagram page. The third section provides suggestions for creating content on the Instagram pages of the restaurant chain "Hlebniy".