Please use this identifier to cite or link to this item: https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/89470
Or use following links to share this resource in social networks: Recommend this item
Title Сучасний стан та перспективи розвитку комерційних банків в Україні
Authors Mynenko, Serhii Volodymyrovych  
Штефан, А.В.
ORCID http://orcid.org/0000-0003-3998-9031
Keywords комерційний банк
коммерческий банк
Commercial Bank
дистанційне обслуговування
дистанционное обслуживание
remote service
діджиталізація
диджитализация
digitization
Type Conference Papers
Date of Issue 2021
URI https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/89470
Publisher Сумський державний університет
License Copyright not evaluated
Citation Миненко С. В., Штефан А. В. Сучасний стан та перспективи розвитку комерційних банків в Україні // Проблеми та перспективи розвитку фінансово-кредитної системи : матеріали Міжнародної науково-практичної конференції, м. Суми, 22-24 листопада 2021 р. Суми : Сумський державний університет, 2021. С. 82-85
Abstract В Україні з початку 2020 року комерційним банкам необхідно було значно більше приділити увагу розвитку якісного обслуговування клієнтів дистанційно, засобами мережі Інтернет. Небезпідставно, адже населення – клієнти банків, багато часу проводило вдома. Тому актуальною і нині є тісна інтеграція IT-технологій для зручної взаємодії клієнтської бази з представниками банківських установ засобами мобільних додатків з широкими можливостями та іншими продуктами цифровізації, ефективнішого протистояння шахрайству.
In Ukraine, since the beginning of 2020, commercial banks had to pay much more attention to the development of high-quality customer service remotely, using the Internet. Not without reason, because the population - clients of banks, spent a lot of time at home. Therefore, close integration of IT technologies for convenient interaction of the client base with representatives of banking institutions by means of mobile applications with wide opportunities and other products of digitalization, more effective resistance to fraud.
Appears in Collections: Наукові видання (ННІ БіЕМ)

Views

Australia Australia
1
China China
1
Ireland Ireland
201
Poland Poland
1
Russia Russia
41
Singapore Singapore
8874495
Ukraine Ukraine
24156507
United Kingdom United Kingdom
99663
United States United States
6065284
Unknown Country Unknown Country
242325

Downloads

China China
1
Poland Poland
99666
Singapore Singapore
1
Ukraine Ukraine
99665
United States United States
8874491

Files

File Size Format Downloads
Mynenko_remote_service.pdf 1.7 MB Adobe PDF 9073824

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.