Удосконалення управління недержавним медичним закладом в умовах конкуренції на ринку медичних послуг (на прикладі центру Еледія)

Abstract

В роботі розглянуто актуальний напрям в системі розвитку охорони здоров’я в Україні – підходи, механізми та технології оптимізації управління приватним медичним закладом в умовах конкуренції на ринку медичних послуг. Висвітлено підходи до оцінки конкурентоспроможності медичних закладів Проаналізовано міжнародний досвід підвищення конкурентоспроможності в недержавних медичних закладах. Проаналізовано специфіку діяльності та склад персоналу медичного центру Еледія. Надано аналіз конкурентного середовища на ринку медичних послуг м. Суми Визначено основні стратегії вдосконалення системи управління Центром Еледія для підвищення конкурентоспроможності. Надано науково обґрунтовані рекомендації щодо удосконалення управління недержавними медичними центрами в умовах конкуренції на ринку медичних послуг України. Доведено, що що в конкурентній боротьбі на локальному ринку медичних послуг головним джерелом конкурентних переваг є не цінова конкуренція, а пропозиція ексклюзивних та якісних послуг. В роботі доводиться, що конкуренція в системі охороні здоров'я служить механізмом, що сприяє підвищенню цінності та якості медичних послуг для пацієнтів.

В работе рассмотрено актуальное направление в системе развития охраны здоровье в Украине – подходы, механизмы и технологии оптимизации управления частным медицинским учреждением в условиях конкуренции на рынке медицинских услуг. Освещены подходы к оценке конкурентоспособности медицинских заведений Проанализирован международный опыт повышения конкурентоспособности в негосударственных медицинских учреждениях Проанализирована специфика деятельности и состав персонала медицинского центра Эледия. Представлен анализ конкурентной среды на рынке медицинских. услуг г. Сумы Определены основные стратегии усовершенствования системы управления Центром Эледия для повышения конкурентоспособности. Предоставлены научно обоснованные рекомендации по усовершенствованию управления негосударственными медицинскими центрами в условиях конкуренции на рынке медицинских услуг. Доказано, что в конкурентной борьбе на локальном рынке медицинских услуг главным источником конкурентных преимуществ является не ценовая конкуренция, а предложение эксклюзивных и качественных услуг. В работе доказывается, что конкуренция в системе здравоохранения служит механизмом, способствующим повышению ценности и качества медицинских услуг для пациентов.

The paper examines the current direction in the security development system health in Ukraine - management optimization approaches, mechanisms and technologies a private medical institution in conditions of competition in the medical market services. Approaches to the assessment of medical competitiveness are highlighted institutions The international experience of promotion was analyzed competitiveness in non-state medical institutions. The specifics of the activity and the composition of the medical staff were analyzed center of Eledia. An analysis of the competitive environment in the medical market is provided services of the city of Sumy The main strategies for improving the Center's management system have been determined Eledia to increase competitiveness. Provided scientifically based recommendations for improving non-state medical management centers in conditions of competition in the market of medical services of Ukraine. It has been proven that there is competition in the local medical market services, the main source of competitive advantages is not price competition, but offer of exclusive and quality services. The work proves that competition in the health care system serves a mechanism that contributes to increasing the value and quality of medical services for patients.