Автоматизований клієнтський сервіс трекінгу поштових відправлень

Грек, К.А.

Please use this identifier to cite or link to this item: https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/90969

Or use following links to share this resource in social networks: Recommend this item

Title	Автоматизований клієнтський сервіс трекінгу поштових відправлень
Authors	Грек, К.А.
ORCID
Keywords	трекінг автоматизація поштове відправлення чат-бот посилка актуальна інформація tracking automation shipments parcel chatbot current information
Type	Masters thesis
Speciality	051 - Економіка
Date of Issue	2022
URI	https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/90969
Publisher	Сумський державний університет
License	Copyright not evaluated
Citation	Грек К. А. Автоматизований клієнтський сервіс трекінгу поштових відправлень : робота на здобуття кваліфікаційного ступеня магістра : спец. 051 - економіка / наук. кер. К. Г. Гриценко. Суми : Сумський державний університет, 2022. 56 с.
Abstract	У роботі досліджено процес відстеження поштових відправлень. Було проведено аналіз сучасного стану ринку сервісів для трекінгу від різноманітних поштових компаній. Були наведені основні вимоги до системи та був здійснений вибір технологій розробки. Було спроектовано архітектуру та складений алгоритм роботи для чат-бота в месенджері Telegram. The paper examines the process of tracking postal items. An analysis of the current state of the market for tracking services from various postal companies was carried out. The main requirements for the system were given and the choice of development technologies was made. The architecture was designed and the working algorithm for the chatbot in the Telegram messenger was compiled.
Appears in Collections:	Кваліфікаційні роботи здобувачів вищої освіти (ННІ БіЕМ)