Job Satisfaction as Important Factor of Work Quality and the Influence of Selected Factors

Abstract

Поточні демографічні тенденції та прогнози населення свідчать про те, що пошук підходів, які сприяють збереженню працівників на роботі навіть після досягнення пенсійного віку є визначальним фактором конкурентоспроможності як країни, так і підприємства. Рівень задоволення роботою є одним з найважливіших факторів, що впливає на продовження працездатного віку робітників. При цьому авторами зазначено, що старші вікові групи є зростаючою робочою силою національних економік та Європейського Союзу. Існуючі наукові дослідження головним чином фокусуються на взаємозв'язку між рівнем задоволеністю роботою та такими факторами як вік, стать, особливі потреби, вміння або заробітна плата. Метою цього дослідження є визначення впливу факторів «Задоволеність роботою», «Розвиток навичок», «Заробітна плата» та «Робоча атмосфера» на якість праці для групи працівників віком 50 років і старше. Для виявлення специфікації зв'язку використано дослідження SHARE (Опитування щодо здоров'я, старіння та виходу на пенсію в Європі, яке має транснаціональний вимір). У рамках дослідження застосовано критерій хі-квадрат для виявлення залежності, критерій Крамера V для визначення тісноти залежності, а також. скориговані стандартизовані залишки для визначення вираженого зв’язку. Результати дослідження свідчать про те, що найсильнішою є тіснота зв'язку у випадку випадкових величин «Задоволеність роботою» та «Розвиток навичок». Це свідчить про важливість розвитку трудових навичок серед працівників. Автори прийшли до висновку про те, що для підвищення «Задоволеності роботою» працівників, крім адекватної винагороди, роботодавці повинні впроваджувати політики та інструменти, які забезпечують формування позитивного робочого клімату в колективі та розвиток власних навичок та компетенцій. Авторами зазначено, що отримані результати дослідження дають роботодавцям та особам, які приймають рішення, важливі висновки про фактори, що впливають на задоволеність роботою працівників. Правильно використані методи та інструменти управління, засновані на таких знаннях, можуть позитивно вплинути на якість та результативність роботи, а також ефективне використання трудового потенціалу підприємства.

Current demographic developments and population projections indicate that the search for approaches that lead to employees remaining in employment even after reaching retirement age will gain importance. Job satisfaction is one of the most important approaches to prolonging working life. The job satisfaction of older workers is in the scope of researchers as older age groups are growing workforce in the labour market of national economies and the European Union. Researchers are mainly focused on the relationship between job satisfaction and various factors like older age, gender, disability, skills, or salary. The scientific study aims to specify the influence of «Satisfied with job» and the factors «Work allowed development of skills», «Work had adequate salary», and «Work atmosphere» for the group of workers aged 50 and over. SHARE, the Survey of Health, Aging, and Retirement in Europe, which has a transnational dimension, is used to detect the specification of the relationship. The Chi-square test is used to detect dependence. The tightness of the dependence is detected by using Cramér's V. Where the relationship is expressed, it is detected using adjusted standardized residuals. The strongest tightness of dependence is expressed in the case of random variables «Satisfied with job» and «Work allowed development of skills». This fact points to the importance of developing work skills among workers. At the same time, the scientific study results show that the respondents answered the same statistically significantly more than what would correspond to the assumed independence of both random variables in all three cases. It follows that if employers are trying to make their employees significantly «Satisfied with job», then in addition to adequate remuneration, they must choose procedures that lead to them also being significantly satisfied with the «Work atmosphere» and the possibilities of developing employees` skills. The significance of the conclusions obtained while fulfilling the objective is broad. Results provide employers and decision-makers with important findings about the factors influencing job satisfaction. Appropriately used management methods and interventions based on such knowledge are able to positively influence the quality of work, and work performance and fully utilize work potential.