Аналіз систем мотивації персоналу на торгівельних підприємствах

Abstract

Об’єктом дослідження у роботі є системи мотивації персоналу на торгівельних підприємствах. Предметом дослідження є відносини, що виникають між керівним складом компанії та персоналом для збільшення продуктивності праці своїх співробітників. Мета роботи полягає в дослідженні впливу систем мотивації персоналу на продуктивність праці, а також порівняння методів мотивації з американською технологічною компанією, на прикладі Amazon. Для досягнення поставленої мети було поставлено такі завдання: - вивчити сутність, завдання та цілі управління персоналом; - визначити ролі системи навчання та розвитку в мотивації персоналу торгівельних підприємств; - розглянути особливості мотиваційної політики китайської компанії Alibaba Group; - зробити порівняльний аналіз систем мотивації персоналу у китайських та американських технологічних компаніях на прикладі Alibaba Group та Amazon. У першому розділі роботи було розглянуто завдання та цілі, які ставить перед собою управління персоналом, також було досліджено поняття мотивації персоналу та розглянуто його особливості. У другому розділі було проведено аналіз компанії Alibaba Group. Також було зроблено порівняльний аналіз систем мотивації персоналу китайської компанії Alibaba Group та американської компанії Amazon. У третьому розділі було проведено аналіз та визначення важливості навчання та розвитку персоналу для торгівельних підприємств, досліджено вплив інноваційних технологій на ефективність системи навчання та розвитку персоналу торгівельного підприємства.

The object of research in the work is personnel motivation systems at commercial enterprises. The subject of the study is the relationship that arises between the company's management and staff to increase the productivity of their employees. The purpose of the work is to study the impact of personnel motivation systems on labor productivity, as well as to compare motivation methods with the American technology company, Amazon as an example. To achieve the goal, the following tasks were set: - to study the essence, tasks and goals of personnel management; - determine the role of the training and development system in the motivation of the personnel of commercial enterprises; - consider the features of the motivational policy of the Chinese company Alibaba Group; - make a comparative analysis of personnel motivation systems in Chinese and American technology companies using the example of Alibaba Group and Amazon. In the first section of the work, the tasks and goals set by personnel management were considered, the concept of personnel motivation was also investigated and its features were considered. In the second chapter, the company Alibaba Group was analyzed. A comparative analysis of personnel motivation systems of the Chinese company Alibaba Group and the American company Amazon was also made. In the third chapter, the analysis and determination of the importance of training and development of personnel for trading enterprises was carried out, the impact of innovative technologies on the effectiveness of the training and development system of personnel of the trading enterprise was investigated.