Удосконалення системи менеджменту якості на промислових підприємствах залізничного транспорту (на прикладі ГП СКТБЕ НПО «Електроапарат»)

Abstract

У дипломній роботі запропоновані методи вдосконалення системи якості на підприємстві. Кваліфікаційна робота присвячена дослідженню питання ролі управління якості на підприємстві залізничного транспорту. В роботі проведений аналіз системи якості в галузі залізничного транспорту на прикладі підприємства ГП СКТБЕ НПО «ЕЛЕКТРОАПАРАТ». Досліджено вітчизняний та зарубіжний досвід управління якістю. Охарактеризовано існуючи проблеми в контексті формування ефективної системи якості на підприємстві та окреслено шляхи їх вирішення. Узагальнено підходи до визначення поняття «якість». Досліджено принципи та передумови побудови процесів реалізації процесно-орієнтованого управління якістю на промисловому підприємстві залізничного транспорту. Виявлено напрямки ефективного використання матеріалів на підприємстві. Визначено шляхи зменшення кількості бракованої продукції та запропоновано підходи щодо підвищення ефективності діяльності підприємства.

В дипломной работе предложены методы усовершенствования системы качества на предприятии. Квалификационная работа посвящена исследованию вопроса роли управления качеством на предприятии железнодорожного транспорта. В работе проведен анализ системы качества в области железнодорожного транспорта на примере предприятия ГП СКТБЭ НПО «ЭЛЕКТРОАППАРАТ».Исследован отечественный и зарубежный опыт управления качеством. Охарактеризованы существующие проблемы в контексте формирования эффективной системы качества на предприятии и определены пути их решения. Обобщены подходы к определению понятия «качество». Исследованы принципы и предпосылки построения процессов реализации процессно-ориентированного управления качеством на промышленном предприятии железнодорожного транспорта. Выявлены направления эффективного использования материалов на предприятии. Определены пути уменьшения количества бракованной продукции и предложены подходы к повышению эффективности деятельности предприятия.

Methods of improving the quality system at the enterprise are proposed in the thesis. The qualification work is devoted to the study of the role of quality management at the railway transport enterprise.The analysis of the quality system in the field of railway transport was carried out сase study of "SKTBE NGOs Electric".The domestic and foreign experience of quality management was studied. The existing problems in the context of the formation of an effective quality system at the enterprise are characterized and the ways to solve them are outlined. Approaches to defining the concept of "quality" are summarized.The principles and prerequisites of building processes for the implementation of process-oriented quality management at the industrial enterprise of railway transport have been studied. Areas of effective use of materials at the enterprise were identified. Ways to reduce the number of defective products were determined and approaches to increase the efficiency of the enterprise were proposed.