Please use this identifier to cite or link to this item: https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/94543
Or use following links to share this resource in social networks: Recommend this item
Title Інформаційна система підтримки обслуговування клієнтів інтернет-магазину одягу та аксесуарів з принтами. Віртуальний асистент
Authors Бараннік, Д.О.
ORCID
Keywords віртуальний асистент
чат-бот
веб-застосунки
штучний інтелект
підтримка клієнтів
інформаційні технології проектування
Type Masters thesis
Date of Issue 2023
URI https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/94543
Publisher Сумський державний університет
License Copyright not evaluated
Citation Бараннік Д. О. Інформаційна система підтримки обслуговування клієнтів інтернет-магазину одягу та аксесуарів з принтами. Віртуальний асистент : робота на здобуття кваліфікаційного ступеня магістра : спец. 122 - комп’ютерні науки / наук. кер. А. В. Неня. Суми : Сумський державний університет, 2023. 82 с.
Abstract Дипломний проект присвячений розробці віртуального асистента для інформаційної системи підтримки клієнтів інтернет-магазину одягу та аксесуарів з принтами. Віртуальний асистент дозволяє значно покращити взаємодію з клієнтами, надаючи персоналізовану допомогу, спрощуючи взаємодію та пропонуючи цінну інформацію. Робота охоплює аналіз предметної області, включаючи існуючі платформи для чат-ботів, та формування основних вимог до системи для її ефективної роботи. Значна увага приділяється інтеграції та навчанню моделі штучного інтелекту для покращення взаємодії з клієнтом та створення поведінки максимально наближеної до людської з акцентом на професійне обслуговування клієнтів. Результатом проекту є розроблений віртуальний асистент, який сприяє більш зручному, ефективному та персоналізованому досвіду онлайн-покупок, зрештою підвищуючи задоволеність і лояльність клієнтів.
Appears in Collections: Кваліфікаційні роботи здобувачів вищої освіти (ЕлІТ)

Views

Australia Australia
1
Indonesia Indonesia
1
Ukraine Ukraine
7
United States United States
59
Unknown Country Unknown Country
10

Downloads

Singapore Singapore
1
Ukraine Ukraine
78
United States United States
58

Files

File Size Format Downloads
Barannik_masters_thesis.pdf 3.02 MB Adobe PDF 137

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.