Особистий бренд у сфері б'юті-індустрії: сучасні тренди

Abstract

Актуальність роботи полягає в тому, що індустрія краси динамічно розвивається, тому зростає і кількість конкуруючих компаній. У цих умовах для успішного просування салону краси важливо використовувати не лише традиційні маркетингові інструменти, але й нові підходи, такі як розвиток особистого бренду власника. Особистий бренд може стати потужним фактором, який привертає увагу клієнтів, підвищує довіру до салону та сприяє його позиціонуванню на ринку. Метою роботи є дослідження теоретичних аспектів особистого бренду та розроблення стратегії його розвитку для просування салону краси Backstage beauty & refresh (м. Київ). Завдання дослідження включають розкриття поняття особистого бренду та його значення в б'юті-індустрії; аналіз переваг та недоліків створення особистого бренду власника салону краси; визначення теоретико-методологічних аспектів побудови особистого бренду; дослідження діяльності салону краси Backstage Beauty & Refresh та його власниці Каріни Дубініної; здійснення стратегічного аналізу діяльності мережі салонів краси; аналіз особливостей сформованого особистого бренду досліджуваної мережі салонів краси; розробку стратегії розвитку особистого бренду для просування салону краси. Об'єктом дослідження є особистий бренд власника або керівника салону краси як фактор його просування. Предметом дослідження є теоретико-методологічні основи побудови та розвитку особистого бренду в б'юті-індустрії на прикладі салону Backstage beauty & refresh. Методи дослідження: аналіз і синтез (визначення теоретичних понять), класифікація та узагальнення (дослідження завдань, напрямів просування особистого бренду), спостереження та порівняння (аналіз конкурентного середовища, поточного стану акаунтів у соціальних мережах), SWOT-аналіз (дослідження діяльності компанії). Наукова новизна роботи полягає в тому, що вперше запропоновано комплексний практичний підхід до розвитку особистого бренду (у сфері просування салонів краси), який враховує сукупність ключових критеріїв ефективності цього процесу, такі як: унікальність профілю діяльності салону краси, дійсні потреби цільової аудиторії та особливості людини, особистий бренд якої просувають. Робота пропонує розробку стратегії, яка поєднує в собі використання соціальних мереж, участь у заходах, співпрацю з інфлюенсерами та PR-агентствами для максимального досягнення цілей просування. Такий підхід є недостатньо дослідженим у контексті б'юті-індустрії, де важливо підтримувати як особистий бренд власника, так і бренд салону, щоб залучити та утримати клієнтів. У першому розділі розглянуто теоретичні основи особистого бренду, його еволюцію, переваги та недоліки створення в б'юті-індустрії. Цей розділ включає визначення поняття особистого бренду та аналіз його складових. Також розглянуто, як особистий бренд може впливати на бізнес у сфері краси, підвищуючи лояльність клієнтів та формуючи позитивний імідж салону. Обговорено переваги розвитку особистого бренду для власника салону краси, зокрема збільшення впізнаваності та довіри. У другому розділі досліджено діяльність салону краси Backstage beauty & refresh та особистий бренд його власниці Каріни Дубініної, проаналізовано цільову аудиторію та конкурентів. Проведено аналіз маркетингових активностей салону та його позиціонування на ринку. Оцінено вплив особистого бренду власниці на просування послуг салону. Розглянуто особливості роботи з цільовою аудиторією та способи залучення нових клієнтів за допомогою особистого бренду. У третьому розділі виконано розроблення стратегії створення та розвитку особистого бренду для просування салону краси. Включено практичні рекомендації щодо використання соціальних мереж для побудови особистого бренду. Запропоновано заходи для підвищення впізнаваності бренду через участь у професійних подіях та співпрацю з інфлюенсерами. Розроблено комплексний підхід до використання PR-інструментів для зміцнення позицій салону на ринку та підвищення його конкурентоспроможності.

The relevance of the topic lies in the fact that the beauty industry is dynamically developing, leading to an increase in the number of competing companies. In these conditions, for the successful promotion of a beauty salon, it is important to use not only traditional marketing tools but also new approaches such as developing the owner's personal brand. A personal brand can become a powerful factor that attracts clients' attention, enhances trust in the salon, and contributes to its market positioning. The aim of research is to study the theoretical aspects of personal branding and to develop a strategy for its development to promote the beauty salon Backstage Beauty & Refresh (Kyiv). The research tasks include revealing the concept of a personal brand and its significance in the beauty industry; analyzing the advantages and disadvantages of creating a personal brand for a beauty salon owner; determining the theoretical and methodological aspects of building a personal brand; investigating the activities of the beauty salon Backstage Beauty & Refresh and its owner Karina Dubinina; conducting a strategic analysis of the beauty salon network; analyzing the features of the formed personal brand of the investigated beauty salon network; developing a personal brand development strategy for promoting the beauty salon. The object of the research is the personal brand of the owner or manager of a beauty salon as a factor of its promotion. The subject of the research is the theoretical and methodological foundations of building and developing a personal brand in the beauty industry, using the example of the Backstage Beauty & Refresh salon. Research methods: analysis and synthesis (defining theoretical concepts), classification and generalization (researching tasks and directions for personal brand promotion), observation and comparison (analyzing the competitive environment and current state of social media accounts), SWOT analysis (studying the company's activities). The scientific novelty of the work lies in the fact that for the first time, a comprehensive practical approach to the development of a personal brand (in the field of beauty salon promotion) has been proposed, which takes into account a set of key efficiency criteria for this process, such as: the unique profile of the beauty salon's activities, the actual needs of the target audience, and the characteristics of the person whose personal brand is being promoted. The work proposes the development of a strategy that combines the use of social media, participation in events, collaboration with influencers, and PR agencies to achieve maximum promotion goals. This approach is insufficiently researched in the context of the beauty industry, where it is important to support both the owner's personal brand and the salon's brand to attract and retain clients. The first chapter considers the theoretical foundations of the personal brand, its evolution, advantages, and disadvantages of creating it in the beauty industry. This chapter includes defining the concept of a personal brand and analyzing its components. It also examines how a personal brand can influence a business in the beauty sector, increasing client loyalty and forming a positive salon image. The advantages of developing a personal brand for the beauty salon owner, particularly increasing recognition and trust, are discussed. The second chapter investigates the activities of the beauty salon Backstage Beauty & Refresh and the personal brand of its owner Karina Dubinina, analyzes the target audience and competitors. The marketing activities of the salon and its market positioning are analyzed. The impact of the owner's personal brand on the promotion of the salon's services is assessed. The peculiarities of working with the target audience and methods of attracting new clients through the personal brand are examined. The third chapter develops a strategy for creating and developing a personal brand to promote the beauty salon. Practical recommendations for using social media to build a personal brand are included. Measures are proposed to increase brand recognition through participation in professional events and collaboration with influencers. A comprehensive approach to using PR tools to strengthen the salon's market position and enhance its competitiveness is developed.