Підвищення ефективності системи мотивації персоналу в закладах охорони здоров'я

Abstract

Робота складається із вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел, який містить 43 найменування. Загальний обсяг магістерської роботи становить 47 стор., у тому числі 6 таблиць, 3 рисунків. Список використаних джерел включає в себе 5 сторінок. Актуальність теми дослідження визначається важливістю ефективної системи мотивації персоналу у забезпеченні високої якості медичних послуг і задоволеності працівників. Метою дослідження є вивчення теоретичних питань мотивації персоналу та розробка рекомендацій щодо вдосконалення системи мотивації в закладах охорони здоров’я для покращення якості медичних послуг і рівня задоволення працівників. Об’єктом дослідження є управлінський процес мотивації персоналу в закладах охорони здоров’я. Предметом дослідження є механізми та інструменти, що сприяють підвищенню ефективності системи мотивації працівників. У роботі використано загальнонаукові методи (аналіз і синтез, порівняльний аналіз) та спеціальні підходи до оцінки мотиваційних систем. Емпіричну базу становлять статистичні показники діяльності закладів охорони здоров’я, а також аналіз внутрішньої документації Комунального некомерційного підприємства «Клінічна лікарня №5» Сумської міської ради. Проведено аналіз чинної системи мотивації, виявлено її сильні та слабкі сторони. Наукова новизна полягає у розробці рекомендацій для вдосконалення мотиваційної системи, які можуть бути адаптовані до інших медичних закладів. Результати дослідження можуть бути використані для вдосконалення мотиваційної системи закладів охорони здоров’я України. Пропозиції можуть бути впроваджені в діяльність «Клінічної лікарні №5» Сумської міської ради, що сприятиме підвищенню ефективності управління персоналом, якості медичних послуг і задоволеності працівників.