Роль емоцій у банківському маркетингу: вплив на рішення клієнтів

Тверезовська, Олександра Ігорівна; Гончаренко, Р.А.

Please use this identifier to cite or link to this item: https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/98222

Or use following links to share this resource in social networks: Recommend this item

Title	Роль емоцій у банківському маркетингу: вплив на рішення клієнтів
Authors	Tverezovska, Oleksandra Ihorivna Гончаренко, Р.А.
ORCID	http://orcid.org/0000-0002-4755-8699
Keywords	емоції банківський маркетинг рішення клієнтів
Type	Conference Papers
Date of Issue	2024
URI	https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/98222
Publisher	Сумський державний університет
License	In Copyright
Citation	Тверезовська О. І., Гончаренко Р. А. Роль емоцій у банківському маркетингу: вплив на рішення клієнтів // Цифрові трансформації та інноваційні технології в економіці: виклики, реалії, стратегії : матеріали Міжнародної науково-практичної конференції, м. Суми, 27-29 травня 2024 р. Суми : Сумський державний університет, 2024. C. 60-63.
Abstract	Дослідження показують, що розуміння емоційних реакцій клієнтів допомагає банкам краще передбачати їх поведінку та прийняття остаточних фінансових рішень. Метою дослідження стало аналіз впливу емоцій на маркетингові стратегії банків і як це, в свою чергу, впливає на прийняття рішень клієнтами.
Appears in Collections:	Наукові видання (ННІ БіЕМ)

Views

Downloads

Files

File	Size	Format	Downloads
Tverezovska_customer_solutions.pdf	1.54 MB	Adobe PDF	0