Please use this identifier to cite or link to this item: http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/47970
Or use following links to share this resource in social networks: Recommend this item
Title Міжнародний досвід встановлення лояльних відносин зі споживачем
Authors Гребньов, Г.М.
Литовченко, В.А.
Keywords міжнародний досвід
международный опыт
international experience
споживач
потребитель
consumer
індекс лояльності
индекс лояльности
loyalty index
Type Conference Papers
Date of Issue 2016
URI http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/47970
Publisher Сумський державний університет
License
Citation Гребньов Г. М. Міжнародний досвід встановлення лояльних відносин зі споживачем [Текст] / Г. М. Гребньов, В. А. Литовченко // Сучасний менеджмент і економічний розвиток : матеріали постійно діючої міжнародної науково-практичної інтернет-конференції, 1 вересня 2015 р. - 31 серпня 2016 р. – Суми : СумДУ, 2016.
Abstract У статті узагальнено міжнародний досвід встановлення лояльних відносин зі споживачем, зокрема, щодо використання індексу лояльності NPS.
Appears in Collections: Наукові видання (ННІ ФЕМ)

Views

Canada Canada
1
China China
2
France France
2
Germany Germany
4
Italy Italy
1
Serbia Serbia
1
Ukraine Ukraine
52
United States United States
1
Unknown Country Unknown Country
11

Downloads

China China
2
Czech Republic Czech Republic
1
Germany Germany
3
Thailand Thailand
1
Ukraine Ukraine
29
United States United States
1
Unknown Country Unknown Country
16

Files

File Size Format Downloads
Grebniov_Mizhnarodnyi_dosvid.pdf 143,85 kB Adobe PDF 53

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.