Please use this identifier to cite or link to this item: http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/48762
Or use following links to share this resource in social networks: Recommend this item
Title Методы оценки лояльности клиентов предприятия
Authors Ставров, М.Н.
Вайлунова, Ю.Г.
ORCID
Keywords лояльність
loyalty
лояльность
ефективність підприємства
effectiveness of the company
эффективность предприятия
клієнтура
clientage
клиентура
Type Conference Papers
Date of Issue 2016
URI http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/48762
Publisher Сумский государственный университет
License
Citation Ставров, М.Н. Методы оценки лояльност клиентов предприятия [Текст] / М.Н. Ставров, Ю.Г. Вайлунова // Міжнародна стратегія економічного розвитку регіону : матеріали VІ Міжнародної науково-практичної конференції, м. Суми, 17 березня 2016 р. / За заг. ред. О.В. Прокопенко. - Суми : СумДУ, 2016. - С. 42-43.
Abstract Эффективность и конкурентоспособность предприятия зависит от количества клиентов, поэтому необходимо разрабатывать программы по увеличению лояльности клиентов, т.е. приверженности их к данной организации. Для того чтобы реализовать программу лояльности предприятию необходимо использовать методы, которые позволят выявить основные характеристики клиентов.
Appears in Collections: Наукові видання (ННІ ФЕМ)

Views

Belarus Belarus
2
Canada Canada
1
China China
2
Germany Germany
38752
Greece Greece
1
Ireland Ireland
759908
Lithuania Lithuania
1
Netherlands Netherlands
394
Ukraine Ukraine
253366
United Kingdom United Kingdom
127470
United States United States
2941671
Unknown Country Unknown Country
253365

Downloads

China China
3
Germany Germany
3
Ireland Ireland
1
Lithuania Lithuania
1
Ukraine Ukraine
759908
United Kingdom United Kingdom
1
United States United States
4374934
Unknown Country Unknown Country
2

Files

File Size Format Downloads
Stavrov_Company.pdf 829.33 kB Adobe PDF 5134853

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.