Криворучко, О.Н.2011-02-222017-07-132011-02-222017-07-132007Криворучко О.Н. Формирование предупреждающих и корректирующих воздействий в менеджменте качества / О.Н. Криворучко // Проблеми та перспективи розвитку банківської системи України : зб. наук. праць / Державний вищий навчальний заклад "Українська академія банківської справи Національного банку України". – Суми, 2007. – Т. 19. – С. 83 – 91.http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/56998Инструментом регулирования и улучшения процессов предприятия, повышения эффективности и результативности менеджмента качества являются предупреждающие и корректирующие управленческие воздействия. Обеспечение их адекватности, действенности требует наличия и применения соответствующих методических основ.Instrument for regulating and improving the processes of the enterprise, increasing the efficiency and effectiveness of quality management are preventive and corrective management actions. Ensuring their adequacy, effectiveness requires the availability and application of appropriate methodological bases.othercneменеджмент качествастандарты качестваменеджмент предприятияquality managementquality standardsenterprise managementArticle