Skip navigation
Please use this identifier to cite or link to this item:http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/33797
Title: Побудова ефективної системи управління якістю органу сертифікації на основі моделі якості сертифікаційних послуг та моделі визначення рівня задоволеності замовника
Other Titles: Building an efficient quality management system of certification body based on model of quality certification services and model of determining of the level of customer satisfaction
Authors: Віткін, Л.
Хімічева, Г.І.
Keywords: орган сертифікації
системи управління якістю
сертифікаційні послуги
моделі якості
задоволеність замовника
certification body
the quality management system certification services
model quality
customer satisfaction
Issue Year: 2013
Publisher: Сумський державний університет
Citation: Віткін, Л. Побудова ефективної системи управління якістю органу сертифікації на основі моделі якості сертифікаційних послуг та моделі визначення рівня задоволеності замовника [Текст] / Л. Віткін, Г.І. Хімічева // Вісник Сумського державного університету. Серія Технічні науки. — 2013. — №4. — С. 181-191.
Abstract: У статті розглянуто актуальні питання побудови ефективної системи управління якістю органу сертифікації продукції на основі моделі якості сертифікаційних послуг та моделі визначення рівня задоволеності замовника якістю його роботи. При цитуванні документа, використовуйте посилання http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/33797
The article deals with current issues of building an effective quality management system certification body on the basis of model quality certification services and models for determining the level of customer satisfaction with the quality of his work. При цитировании документа, используйте ссылку http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/33797
URI: http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/33797
Type: Article
Appears in Collections:Вісник Сумського державного університету. Технічні науки (2007 - 2014)

Views
Other132
United Arab Emirates1
Canada1
China1
Germany49
Spain1
France3
United Kingdom6
Netherlands3
Pakistan1
Romania1
Russia32
Turkey35
Ukraine33
United States51
Downloads
Other291
China1
Germany2
France3
United Kingdom1
Russia4
Ukraine78
United States3


Files in This Item:
File Description SizeFormatDownloads 
Vitkin_certification body.pdf151.49 kBAdobe PDF383Download
Show full item record Recommend this item


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.