Управління потенціалом об’єктів соціальної сфери промислових підприємств

Abstract

Дисертація присвячена розвитку теоретичних і науково-методичних основ управління потенціалом соціальних об’єктів промислових підприємств. У роботі проаналізовані основні проблеми соціально-економічної діяльності промислових підприємств України. Уточнено сутність об’єктів соціальної сфери як елемента соціально відповідального управління підприємством та доповнено їх класифікацію. Сформовано науково-методичний підхід до оцінювання рівня адекватності потенціалу об’єктів соціальної сфери промислових підприємств та обґрунтовано стратегії і комплекс інструментів підвищення їх ефективності. Визначено пріоритетність послуг соціальних об’єктів підприємств для працівників залежно від їх соціально-психологічного типу. Здійснено оцінювання якості роботи персоналу підприємства, що дає можливість поділити працівників на грейди. Розроблено економіко-математичну модель установлення диференційованого коефіцієнта соціальних пільг для персоналу. Основні теоретичні й науково-методичні розробки та рекомендації дисертаційного дослідження упроваджено в практику управління потенціалом об’єктів соціальної сфери промислових підприємств України.

Диссертация посвящена развитию теоретических и научно-методических основ управления потенциалом объектов социального предназначения промышленных предприятий. В диссертации проанализированы основные проблемы социально-экономической деятельности промышленных предприятий Украины. Уточнена сущность объектов социальной сферы как элемента социально ответственного управления предприятием и дополнена их классификация. Сформирован научно-методический подход к оценке уровня адекватности потенциала объектов социальной сферы промышленных предприятий, а также обоснованы стратегии и комплекс инструментов повышения их эффективности. Определена приоритетность услуг социальных объектов предприятий для работников зависимо от их социально-психологического типа. Проведено оценивание качества работы персонала предприятия, давшее возможность поделить работников на грейды. Разработана экономико-математическая модель установления дифференцированного коэффициента социальных льгот для персонала. Основные теоретические и научно-методические разработки и рекомендации диссертационного исследования внедрены в практику управления потенциалом объектов социальной сферы промышленных предприятий Украины.

Thesis deals with development of theoretical and scientific and methodical bases to control social objects at the industrial enterprises. Main problems, occurring in the social sphere at Ukrainian industrial enterprises are analyzed in thesis. Groups of factors, influencing the efficient management system formation for the social sphere at industrial enterprises are studied. Objective and subjective reasons, leading to the effectiveness decrease in the social sphere, are revealed. The concept of the definition of enterprise social infrastructure (social objects of enterprise) is formulated. Classification of social objects of industrial enterprises is improved. It is established, that efficient modern management of the social sphere objects at the industrial enterprises has benefits for enterprise. These benefits are grouped into three directions – direct, motivational and indirect. Main methods to define social infrastructure efficiency at industrial enterprises, studied by native and foreign scientists, are investigated. Scientific and methodic approach to estimate corporate social sphere objects’ potential adequacy level is suggested. It is based on three components analyses considering satisfaction of social service supply participants’ interests. It is established that the adequacy of the potential of social object is its conformity to ideal sample – object of social sphere that has maximum value components of the proposed estimation methodology. It is also proved that mechanism to introduce social innovations at the enterprise includes several stages, among which are: innovations selection, their adaptation, and innovations integration. The consequence to evaluate social sphere objects’ potential is defined. It includes the following stages: to collect information, necessary to evaluate social objects; to form components to estimate social sphere objects (constituent of the economic efficiency, constituent of service priority among enterprise workers, value constituent); to determine estimation factors of the market and economic efficiency constituent (activity total profitability; coefficient of service supply plan conducting; percent of clients, who are not enterprise workers and other); to form approach to determine social objects service priority among enterprise workers (it is carried out in three stages: determination of necessary selection among respondents, based on personnel motivation dominant group setting, then selected respondents’ interviewing concerning priority of social sphere objects service with further social infrastructure objects ranging by their priority among economy subjects personnel); to define estimating factors of the value component (service range rationality, availability, service quality, price level, uniqueness, popularity); to estimate potential of each objects from the enterprise social sphere by the proper constituents; to locate the investigated objects on their importance matrix for interested sides; to have complex characteristic of social sphere objects after estimation. The approach to evaluate total potential of the social objects of industrial enterprise is formed. Limit values of the potential factor are defined, within which one may confirm the management efficiency / inefficiency. Approach to choose practical strategies of social infrastructure potential at the industrial enterprise is improved, particularly concerning criteria the economy subject’s check with opportunity to realize proposed strategies of the social institution management. Complex of instruments to increase social sphere objects’ efficiency at the industrial enterprises, including marketing, optimization, partnering, organizational, and other, is suggested and grounded. One improves methodological approach to estimate enterprise personnel by work quality criteria. The order to form staff social proposition concerning privileges for enterprise social service use, based on personnel division into groups in the process of grading, is specified. The economic and mathematical model of differentiated coefficient of personnel social benefits setting is developed. Main theoretical and scientific and methodic investigations and recommendations of the thesis study are introduced into practice concerning social sphere objects’ potential management at the Ukrainian industrial enterprises.